003 第三章 信息的传播及认知.ppt

第三章 信息传播与认知过程 感觉 知觉 注意 记忆 图式 定势 一、感知觉 （一）什么是感觉与知觉 感觉是对事物个别特征的直接反映，知觉是在感觉的基础上，对事物的综合的、整体的把握。 感觉是对刺激信息的觉察，知觉是把感觉到的信息组织成有意义的事物。 （二）感觉阈限 人能察觉的最小刺激量。 视觉：20毫秒 听觉：20-20000赫兹 （三）阈下知觉 低于感觉阈限的刺激所引起的知觉反应。 夹帧广告实验 视觉 快速呈现、弱光呈现、在背景中呈现 听觉 快速呈现、高频或低频呈现、在背景音中呈现、杂音中反复呈现 目前的应用 阈下知觉广告 植入式广告（疑似） 思想控制？ 人格养成 学习 二、注意 （一）什么是注意 注意是心理活动对特定对象的指向和集中。 指向： 心理活动选择了某个对象，而忽略了其他对象。 集中： 心理活动停留在特定对象上。 （二）注意的分类 无意注意 随机发生的，不需要主观努力的注意。 刺激驱动…捕获 有意注意 有一定目的，并且需要一定的一直努力的注意。 目标指向…选择 （三）吸引注意力的策略 获得无意注意的策略 提高刺激的强度 使用直观的刺激 合理安排刺激的时间和位置 获得有意注意的策略 信息的有用性 信息的趣味性 信息的易得性 新闻价值+易得性 三、记忆 （一）记忆： 人脑对经验过的事物的识记、保持、再现或再认。 陈述性记忆 关于事实的信息，这种知识我们可以加以描述。 程序性记忆 关于技巧、技能的知识，通常很难用语言描述。 实况记忆 人面对突发发生的，引起情绪波动的重大事件时所产生的记忆。 特点 初始记忆的细节丰富。 随时间推移会出现记忆错误。 记忆的准确性与自信程度无关。 （二）记忆的过程 1.编码阶段……识记 以某种方式加工需要记忆的信息。 2.存储阶段……保持 把经过编码的信息存储于记忆系统。 3.提取阶段……回忆 大脑中存储的信息被重现出来。 （三）记忆的衰减和歪曲 艾宾浩斯 遗忘规律是“先快后慢”。 巴特莱特 记忆中不仅有遗忘，还有歪曲。 巴特利特： 记忆不是对无数固定的、无生气的和零碎痕迹的重新激发，它不可避免的受到已有记忆的影响，是以我们自己有组织的知识、体验为基础的重新建构或解释。 （四）询问方法与回忆 how fast were the cars going when they ( ) each other ? Smashed（冲撞、猛烈撞击） Bumped（撞） Hit（碰撞） Contacted（触碰） 心理学家发现的规律： 证人的自信程度并不能预测他们证词的精确性。 证人通常高估事件的持续时间。 证人对事件的回忆，部分的依赖于他们在事后获得的信息。 证人对事件的记忆表现为正常的遗忘曲线。 证人的证词受提问的用词的影响。 与有几个证人相比，只有一个证人时，作出误证的风险性增大。 启示： 在询问目击者时，应该确保提问的方法、措辞不会对目击者的记忆造成歪曲。 保持耐心，当目击者在回忆整个事件的细节时，不要打断对方。 使用适合目击者的语言，避免作出个人判断和评论。 重访事发现场，是很有效的激活记忆的方法。 要求目击者对与事件相关的任何可能的信息都进行报告，哪怕是不完整的或断断续续的。 以不同的顺序回忆事件的过程和细节。最初记忆起来到细节可以作为其他回忆的提取线索。 杭州车祸报道（4分钟） 杭州富家子弟把马路当F1赛道 无辜路人被撞起5米高 交警听说胡师傅目击了车祸过程，带他到了斑马线旁，胡师傅手指斑马线，说开了—— 晚上八点零几分样子，‘轰轰轰’地跑来三辆车，都是很低很矮的跑车，速度很快很快。 人一下撞飞了起来，飞得很高很高，有那么高（胡师傅指了指德加公寓大门的门楣，门楣高约五米多）！人在空中翻了跟头，掉下来了。 一位紫桂花园的保安接着说：“开始我哪里以为会是人啊，撞飞得太高了！我以为是撞了车，保险杠什么的飞起来了呢！人掉下来后，离斑马线已经有20多米远了吧。” 围观的路人纷纷指责，100码？150码都有了吧？不然人怎么可能撞得那么远？ 成都公交车燃烧事件报道（20秒） 四、认知图式 （一）认知 广义：人们知晓事物的过程，包括所有的认识活动。 狭义：人们对外部信息的输入、变换、简约、解释、存储、恢复和使用的全过程。 （二）认知图式 巴特莱特： 图式是储存在记忆中的有组织的知识。 皮亚杰： 图式是指个体对世界的知觉、理解和思考的方式。 人是意义的建构者，人并不是把外界信息原封不动地搬到自己的记忆中，而是以已有的经验背景和知识背景为基础，通过与外界的相互作用来建构对信息的理解。 （三）认知图式的作用 积极作用 帮助我们认识、判断、理解外部事物，提高人们信息加工的效率。 消