第二章 个性差异与挂杰理.pptVIP

第二章 个性差异与管理; 【教学重点与难点】 ⒈个性的形成及其影响因素 ⒉气质的主要特征及其表现 ⒊成功的管理者应具备的气质类型及把握要求 ⒋性格的含义及其基本特征 ⒌能力的含义及其能力分析的主要内容 ⒍非智力素质的主要内容及其把握技巧 【教学内容】 ;引言：从变化的环境中 把握个性差异;第一节 个性的差异与管理; ⒉个性的特征 ⑴组合性、 ⑵独特性、 ⑶稳定性、 ⑷整体性、 ⑸倾向性 二、个性的形成及其影响因素 一个人个性是在相当长的时期内形成的。但现实 变化的环境又要求我们主动地缩短这一时间周期，以 更好地在竞争中占有主动。只有自主地把握个性的影 响因素，才能达到上述目的。 个性形成的影响因素有两个方面：一是先天遗传 因素，一是后天社会环境因素的各个方面。 ; 一个人个性的形成和发展，大体经历了三个时期： 儿童时期，受父母、兄长及亲友的熏陶和影响，这些人在儿童个性的发展上打下什么烙印，往往会影响他的一生。 学生时期，受师长和同学间的影响较深，使个性的发展按照一定的规律去实践。 走向社会时期，这是个性发展最复杂的阶段，社会制度、外在环境、经济关系、文化教育等都对人的个性发展产生重要的影响。; 从组织行为学的案例分析，环境对人个性的形成有着重要的影响。世界上没有孤立存在的人，每个人都生活在一定的社会关系中，都会受到一定的社会生活条件的教育和影响，受到社会关系的制约。同时，人又是能动的，主动的、积极的接受外界的影响，并在改造外界客观世界的同时改造自己的主观世界，改变自己的气质、性格。 ; 三、为什么必须要研究和把握个性 ;第二节 气质的形成与管理;组织行为学的研究成果表明，气质类型的常用分类图示：; 二、气质的特征及其表现 多血质的主要特征：性情活跃，动作灵敏。 主要表现：活泼好动、敏捷乐观、热 情大方；有较好的记忆力，有系统的理解、把握分析能 力，有果断地处理问题的能力；精力充沛、平易近人、 十分乐于与他人交往、善于团结他人一起工作，工作能 力强、工作效率高；注意力不够集中、兴趣易于变更， 有时表现出轻率、浮躁。 ;胆汁质的主要特征： 性情急躁、动作迅猛。 主要表现：直率、果断、热情、光明磊落；内心外露、心情变化剧烈、有什么话非说出来不可；工作中开拓能力强、富于创造性和吃苦精神，精力充沛；自我克制力低下，激动易怒。 粘液质的主要特征：性情沉静、动作迟缓 主要表现：安静、稳重、脚踏实地、富于吃苦精神、乐于从事平凡而重复性的工作；平易近人、自我克制力较强、富于忍耐、沉默寡言、含而不露、遇事不怒；对自己要求严格、默默地扎实工作、从不显示自己、从不正面批评别人；开拓能力不足、很难支撑起全局性的主要领导工作。; 抑郁质的主要特征：性情孤僻、动作迟缓。 主要表现：孤僻、胆小、敏感多疑、多愁善感、犹 豫不决；富于联想、善于发现他人不易察觉的细节问题。 三、成功管理者应具备的气质类型 在市场经济活动中，成功的管理者应具备的气质类型有三种： 一是多血质为主、粘液质为辅（稳定偏外向混合气质）； 二是粘液质为主，多血质为辅（稳定偏内向混合气质）； 三是多血质、粘液质为主、适当含有胆汁质成分（基本稳 定的偏外向类型）； ; 四、气质把握与认识过程中的几个关键问题 气质把握与认识过程中的关键问题有四个方面： 一是全面正确地把握气质的类型，气质没有好坏之分， 气质类型不能完全决定一个人的社会价值和事业成就 的高低。二是根据不同的气质安排适宜的工作。三是 在组织工作班子时，要充分考虑气质结构。四是针对 不同气质类型的人，采取不同的方式方法开展思想教 育工作。;第三节 性格差异与管理; 单一外向性格 单一性格（未成年性格） 单一内向性格