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房地产销售心理的
房地产销售心里;蒋老師對學員的期許;認清銷售的本質;心理上承認房地产銷售是辛苦的行業→妳會覺得輕鬆些?
时间的投入 + 努力 = 报酬
房屋成交所遭遇的反對是不成交的好幾倍
;房地产经纪人应具备的基本因素;店员的銷售模式;经纪人的銷售模式;客戶購買的心路歷程;房地产经纪人的八大专业能力 ;接待的目的;接待的技巧;聆聽的意義與層次;如何做到第一層次的傾聽?;聆聽的好處;避開聽的陷阱進入到真正的聆聽;專業聆聽的技巧;物件开发的管道;开发的关键;最有效的开发方法—拜访;回报的目的:;回报议价的要领:;回报议价的要领:;回报议价内容;回报议价内容;回报议价内容;回报议价的做法;如何当面议价;如何有效的带看;客戶購買的內在關鍵;
说(认同+赞美+有系统的介绍)
问(了解需求,理清问题点)
听(了解对方心情与反对点)
切(找时机点进行结案)
;带看的技巧???建立关系;带看的技巧—找對人; 眼珠子是黑的,银子是白的
防人之心不可无;
资讯有价,泄密“零”价;
服务过后的价值是“0”
给客户跳佣机会,是自己的过失
降低买卖方事先见面洽谈的机会
螳螂捕蝉,黄雀在后
小心像秃鹰般盘旋的同业;客戶需要與滿足需要;掌握消費者的內心世界塑造消費者購買意願;客戶的購買障礙有哪些?;收订前的心理預演;收订的黃金三分鐘;收订的技巧;准客戶的購買信息;准客戶的購買信息;收订对话语型;收订的秘訣;收订结案的技巧;3.選擇式結案技巧—A或B
4.二階段式結案技巧—由小而大
5.請示批准結案
6.“我要再考慮看看”的結案
會開口要求的才是贏家!;水落石出法;收 订;送定的技巧;售后服务—成交才是服务的开始;售后服务的细节与效率;经纪人容易出现的失误;制约成功的因素;業務員工作績效的主控程式;結 束
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