互赖 ( 我们 ) 依赖 ( 你 ) 独立 ( 我 ) 公众 成功 个人 成功 习 惯 7 不断更新 习惯 5 : 知彼知己 习惯 6 : 集思广益 习惯 4 : 双嬴思维 习惯 3 : 要事第一 习惯 1 : 主动积极 习惯 2 : 以终为始 互赖 ( 我们 ) 依赖 ( 你 ) 独立 ( 我 ) 公众 成功 个人 成功 习惯5 知彼解己 习惯6 统合综效 习惯4 双嬴思维 习惯3 要事第一 习惯1 主动积极 习惯2 以终为始 习惯四 : 双赢思维 主要思维 “我不仅为自己也为别人谋福利。” “我通过互赖合作,而不是孤军奋战来加强人际关系” 主要流程 在勇气和体谅之间实现平衡,以寻求共同利益。 尽管过去互有输赢,我们仍应坚持寻求双赢的解决办法。 “个人成功必然先于公众成功。你无法逆转这个过程,正如不播种便无法收获。这是由内而外的方式。” 史蒂芬. 柯维 人际交往的六种思维模式 双赢 赢/输 输/赢 输/输 赢 双赢或不成交 自我与他人的关系 勇气与体谅 低 低 高 高 勇 气 体谅 案 例 你跟老板与客户在餐厅吃中饭,餐厅中挤满赶午餐时间的客人,但服务速度很慢。你的时间紧迫,必须在20分钟内回到办公室。老板与客户点的餐已于15分钟前送到,而且他们已快吃完了。现在侍者终于送上了三明治,
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