基于价值增值和价值创造的出版作业链分析.pdfVIP

给i 草 野 业 书 主平 子 介 持 主 目 栏 基于价值增值和价值创造的 出版作业链分析 /史建农顾金亮 摘要: 作业分析是一种支持以流程为基础的组织分析工具，其实质在于通过找出企业业务活动中的薄弱环 节，努力提高增值作业的效率，消除非增值作业，从而改进和优化企业的价值链，实现企业自身 价值的最大化。依据这一方法，本文构建了由选题策划作业等八个作业组成，包含三个层次(基础 层、操作层和标志层)的出版企业作业模型。从该模型出发，通过对各层次作业属性的分析和比较， 指出了对出版企业价值增值和价值创造具有带动作用和创新特质的作业，这些作业是出版企业的竞争 力之源。相应地，本文也提出了出版企业改进作业流程的策略。 关键词z 作业分析出版作业链价值增值价值创造 作业、内部协同作业、外部协同作业、企业文化营造作 一、作业分析简析 业、技术支持作业、人力资本作业和品牌管理作业。这 从本质上看，作业分析是一种以流程为基础的组织 八个方面的作业相互关联，而又具有层次结构特征，其 分析工具，它通过提供计划、管理、控制和指导业务作 中人力资本作业、企业文化营造作业、技术支持作业属 业以改进流程、产品和服务的信息与数据来消除多余环 于基础层作业，也就是维持性作业;内部协同作业、外 节，并实施企业的业务经营与战略。 (1)可以这样理解: 部协同作业、选题策划作业和市场营销作业属于操作层 作业分析的出发点是将企业看作由顾客需求驱动的一系 作业，也就是批别作业或产品作业;品牌塑造作业是显 列作业组合成的作业集合体，在管理中，对作业链、价 示层作业，既具有产品作业的特征，又具有维持性作业 值链进行整体分析和管理，找出企业业务活动的薄弱环 的特征。为进一步研究上述八个方面的作业对出版企业 节，努力提高顾客价值(增值作业)的作业效率，消除 竞争力的贡献，各项作业可进一步细分，以达到作业分 非增值作业，降低增值与非增值作业的资源消耗，并提 析进行作业成本、价值分析、作业对比分析的要求。 高增值作业的产出效率，从而改进和优化企业的价值 链，以达到企业内部及内部与外部(供应商和顾客)