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人力资源管理中的商业智能具体要素分析及发展 　　【摘 要】现如今的社会已然是知识管理时代，急速增加的信息量在一定程度上增加了企业决策过程的复杂性。新兴的商业智能技术为企业提供了更多的可能和选择，充分应用商业智能技术来寻求发展的管理者逐渐增多，商业智能的研究与应用正处于由起步过渡到发展的阶段，国内外软件开发界及企业界越来越重视如何充分有效的应用智能理论与系统，本文以企业的人力资源管理为例，以人力资源管理系统发展的概况入手，阐述其局限性和效益，并分析人力资源管理系统集成商业智能技术，提出具体的解决方案，仅供参考。 　　【关键词】人力资源管理；商业智能；应用；发展 　　根据现代企业信息化的实际需求和特点，深层次开发人力资源管理系统，但是目前人力资源管理系统停留在信息管理的层面上，其辅助决策分析的功能尚未发挥出来。在人力资源管理系统中集成商业智能技术，在企业信息系统中通过KPI指标体系的引入实现绩效管理平台的而建立健全，分解企业的战略目标，使其可以成为实际工作中具备可操作性的目标，有助于企业人力资源的有效管理和合理分配。 　　一、人力资源管理系统发展概况 　　自20世纪60年代末，人力资源管理系统内得到了一定的发展，当时意境普及了计算机技术，大型企业逐渐发现，薪资的计算和发放如果采用纯手工的方式来进行，很容易出现失误，为了解决这一矛盾，第一代人力资源管理系统就这样被研发出来，但是由于当时的技术条件的限制，该系统实际上只是起到自动计算薪资的作用，不包含薪资的历史信息和非财务信息，不具备分析薪资数据和生成报表的功能。 　　在20是90年代末，出现了人力资源管理系统的变革，市场竞争的要求就决定了企业必须要思考如何激发员工工作的积极性和主动性，如何留住和吸引人才，再加上服务其技术、数据库技术、网络技术的发展，第三代人力资源管理系统就这样应运而生了，其用集中的数据库统一管理所有的人力资源相关的数据，人力资源管理可以通过其分析工具、信息共享工具、生成报表工具而分解自己的工作量，将更多的精力集中在企业人力资源的规划和政策上。 　　二、人力资源管理系统效益和局限性 　　人力资源管理系统效益： 　　1、工资计算程度高：绩效考核与薪资挂钩； 　　2、报表图形输出功能强大：可输出多种报表格式，如超本文、数据库、电子表格等等； 　　3、自动化考核管理：考核的相关资料由系统定期自动生成，提示相关人员完成考核工作，自动统计考核结果； 　　4、查询灵活方便：查询条件可以自定义，既可以模糊查询，也可以组合条件、单条件查询。 　　人力资源管理系统的局限性： 　　1、人力资源管理系统等同于“联机事物处理”系统。联机事务处理系统是将每个部门、每个事物、每一分钟都记录在相关数据中。对于企业领导者而言，其宏观决策时所需要的数据如果要从“事无巨细”、数据完整且规模庞大的系统中直接获取，其困难程度可想而知。 　　2、HR思想提出时的需求限制，无法将HR系统数据上升到信息层面，需要从其他处理系统中进行二次加工方可得到决策所需要的信息数据。 　　3、传统HR系统，虽然自动化整理了企业内部的信息，但是缺乏充分有效的利用，闲置浪费了大量有用的信息。 　　三、HRMS集成商业智能技术分析 　　1、HRMS系统集成商业智能的必要性分析 　　（1）、各HR厂商有扩展HR商业智能功能的迫切需求，传统HR市场已经日趋饱和。传统HR系统经过多年的发展，其需求逐渐趋缓，其绩效下降的缺陷愈发突出，需要新的产品来弥补这一缺陷，使HR系统功能得以延伸。 　　（2）、企业要求改变HR系统。通常来讲，HR系统中只会保留最近的信息，其目的是使系统运行效率得到提升，但是当进行策略分析或趋势分析时，需要为分析、归纳、判断提供大量的历史数据支持，企业需要的是一个既能将大量历史数据完成保留下来，同时也可以快速分析查询的数据环境。因此，不能放弃从HR系统中移出来的数据，但是在决策分析时对HR系统数据库进行的大量的访问操作、数据库运算会严重影响HR系统的运行维护效率。 　　因此，在HR系统中集成商业智能技术的需求非常迫切。 　　2、HRMS系统集成商业智能的可行性分析 　　（1）、HR的实施应用可以为商业智能系统提供更好的技术储备和硬件平台。企业在HR数据库、网络设施、计算机上的投资，可以为商业智能提供良好的物理运行环境。同时，普及HR系统的应用可以使员工的信息使用能力和操作水平得到较大的提升，应用商业智能技术更容易被企业员工和管理层所接受。 　　（2）、HR将企业人力资源管理中的各种信息事无巨细的记录下来，庞大的历史数据是商业职能体系较为理想的数据来源。 　　（3）、通常来讲，HR系统的数据定义如汇率符号、时间格式等等是共享的、统一的，这就将更多的清晰地数据提供给商业智能系