医疗知识交叉共享及其影响因素研究——基于服务外包.pdfVIP

科技管现研究 2010 No.3 2010 年第3 期 Science and Technology Management Research 文章编号:l(则相7695 (2010) 03 响0239 -04 医疗知识交叉共享及其影响因素研究 …一制基于服务外包 雷宏振1 ，申永珍2 (战西师范大学罔际商学院，陕西西安 710062) 摘噩:以服务外包理论和知识共事理论为基础，研究医疗领域如何通过服务外包中优势互补双方之间合作，达 到知识交叉共卒，增加双方知识存量的阔的。服务外包双方之间知识的交叉共事受到外包双方的特性、服疗知 识的特性、伙伴间的相容性水平和外界医疗环境的流动等几个主妥因素的影响，并根据影响因余的分析提也了 相应的假设性结论。 关键诩:服务外包;医疗知识;知识交义共享 中阻分类号: F270 文献标识码:A 本，提高效率。索航 (2∞8) 川研究了服务开包和供应链管 在现实生活中，我们常会看到社区医院和小医院门可罗 雀，而大医院确是门烧着市、人满为患。造成这种现象的主 理的关系。他认为，从结构上分析，服务外包是服务供应链 要原因在子，优质的医疗资源过度集中在大医院，而小医院 的组成要素，多级关联的服务外包形成了服务供应链。 1. 2 医疗服务外包的相关研究 医疗资源相对缺乏。这种医疗资糠分布的严熏不均衡，不仅 Donald D. Tru此ey (2∞8) 认为，世界上的医疗资糠可以 造成了老百姓看病难、看病贵问题，也导致现有公共资 源利用严重不足:据统计，我国 1∞…2∞万人口的城市拥有 通过离岸外包、外包等方式进行共掌。供应链也可以应用到 20 台以上 CT 是较普遍的，但 CT 利用率仅为 38% .核磁共 医学领域。并且，笑国把自己的夜间诊疗项目外包给其他国 报利用率仅为43% 。 家，并且这些诊断结巢能在 30 分钟内反馈阻去。Racheli 基于现存的医疗费源结构状况，人们开始将着眼点放在 Magnezj 等[5J 通过研究发现，外包基本的医疗服务，这些供 通过医疗服务外钮解决资晦配置不均衡问题。针对医疗资源 应商不管是军队的还是平民的医疗提供者，都可以给予顾客 的不均衡和利用率不高的现象，瑕论上也可以用服务外包的 更高满意水平。目 -FANG HSU 等认为，原疗倩息系统的外 形式来解决。倒是简单的原疗服务外tg在实践中的效果并不 包商可以对承钮商制定标准，然后瑞择最高的得分者作为承 明盟，如何解决这一问题，本文提出建立医疗服务机构交叉 包商。在台北的…家私人诊所…辑采用TOPSIS (提似理想解 知识共事的思路，并通过对服务外钮双方的特性、医疗知识 评估法)来选择服疗倍息系统的承包商。这种方法可以使外 特性、伙伴间的栩容性水平和外界医疗环境波动性的影响分 包商选择更合适的供应商。 析，揭示交叉知识共享性医疗资源服务外包的影响因素及其