第五章网络营销修改版.pptVIP

第5章 网络营销 第5章 网络营销 第一节 市场营销 第二节 网络营销 第三节 网络营销目标市场 第四节 网络营销策略 第五节 网络广告 第六节 网络站点促销 第七节 搜索引擎优化 学习目标 了解市场营销的含义与职能 掌握网络营销的市场细分和定位 了解网络产品的层次和分类 掌握网络营销的策略 熟知网络营销的特点、效果评价 掌握并能够较好的运用SEO 5.1 市场营销 1、市场营销的概念 1）菲利普?科特勒（Philip Kotler）的定义：市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 2）菲利普?科特勒在1984年的再次定义：企业认识目前未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务。 3）美国AMA（美国市场营销协会）的定义：市场营销是创造、传播与传递价值给顾客，及管理顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与过程。 5.1 市场营销 2、市场营销的职能 （1）商品销售 商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能，一是将企业生产的商品推向消费领域；一是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。 （2）市场调查与研究 为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市