护理管理—培训课件.ppt

护理管理组织机构 卫生部 医政司护理处 中华护理学会 卫生部护理中心 省、市、县 护理处 护理技术委员会 中华护理分会 医院护理部 护理学校 第三节 我国护理组织系统 * 医院护理管理系统 院长 护理部副院长 护理部主任 各临床科室总护士长 门诊、病房护士长 各科护士 * 2.特点： ⑴工作地点不同 ⑵工作性质不同 ⑶工作任务不同 ⑷ 工作独立性、自主性强 ⑸工作合作面广 第四节 社区护理管理 社区护理的概念及特点 1概念：对社区人群提供维护和促进健康的护理活动 * 二.社区护理的组织形式： 组织 单位 开展社区护理的结构 服务范围 街道 医院 农村 个体 小区卫生院 健康保健 疾病治疗 康复护理 分院 门诊部 社区护理站 疾病治疗 康复护理 预防保健 村卫生所（室）疾病治疗 预防保健 康复护理 诊所 疾病治疗 康复护理 健康保健 * 三.社区护理的主要任务： 目标任务 工作重点 公共卫生护理 促进病人的康复 保健服务 健康教育 一级预防（病因预防） 二级预防（临床前期预防） 三级预防（临床期预防） 四.社区护士职责： 健康指导 生活指导 协调与合作 个案管理 * 五.社区护理管理的要求： （一）制定工作目标 1.制定发展目标 2.制定社区护理的管理目标 （二）制定有效政策 （三）完善社区护理机构 1.建立规范的社区护理机构 2.明确社区护理管理要求 （四）重视社区护士的培养 （五）经费管理 * （二）整分合原理： 1.整体把握 2.科学分解 3.组织综合 （“目标树”）。 * 二、“人本”原理和动力原理 （一）“人本”原理：以人为根本，调动人的积极性。 以人为中心的管理作为指导思想，调动、激励人的主观能动性和创造性为根本手段，从而达到提高效率，使人不断发展的目的。人是管理的核心因素。 我要发展 !!! * * （二）动力原理 在运用时注意正确、合理、灵活，掌握“刺激量”。 物质动力（物质待遇、奖赏、经济效益） 精神动力（理想、信念、晋升、职称、学位） 信息动力（消息、情报、指令等） * 三、能级原理和弹性原则 （一）能级原理：责权分明，分级管理 1.管理的能级要有稳定的组织形态 2.不同的能级应有不同的权力 3.工作的能级应该与人的才能相适应 （二）弹性原理 1.管理是多因素的 2.管理应留有余地 3.管理的不确定性 4.管理应保持一定弹性 * 四、反馈原理和效益原理 （一）反馈原理 1.反馈的基本要求：建立一个灵敏、准确、有力的反馈系统，高效管理。 2.反馈不良的表现：信息来源少、信息传递损失大、没有高效的信息分析系统、决断无力，权力过于集中。 反 馈 输入 → 处理 → 输出 * （二）效益原理 1. 经济效益与社会效益的统一 2.效益原理的核心是价值原则。 经济效益：既能节约消耗、降低成本、增加经济效益，又能符号市场和人民生活消费需要的效益。 效益=正确目标×效率 社会效益：从长远和全局看，符号人民生活、国家建设、社会发展的根本利益。 * 第三节 管理的职能与作用 计划职能 组织职能 指挥职能 控制职能 协调职能 一、 管理的基本职能 * (一）计划职能 可变性 强制性 协调性 可行性 预测性 计划 职能 * （二）组织职能 规定的 原则 责任的 原则 权威的 原则 协调的 原则 专业化 的原则 目标的 原则 组织 职能 * （三）指挥职能 通畅性 决断性 明确性 指挥 职能 * （四）控制职能 纠正 偏差 获得 信息 明确的 标准 控制 职能  * （五）协调职能 协调是管理过程中带有综合性和整体性。 总之管理职能要体现整体性、共同性、联系性、渗透性。 * 二、管理的作用 （一）管理是管理科学发展的重要因素，管理科学与科学和技术三足鼎立。（二）管理是加速实现现代化建设的重要手段。（三）管理本身是一种重要的资源。 * 管理过程示意图 第四节 护理管理概述 一、护理管理概念：P13 护理管理属于专业领域管理。是为了提高人们的健康水平，系统地利用护士的潜在能力和有关的其他人员或设备、环境以及社会活动的过程。 * （一）护理管理要适应护理学科的特点 1.要适应护理学作为独立学科的要求 独立护理诊断 2.要适应职业对护士素质修养的特殊要求