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如何提高博物馆公众文化服务 　　【摘要】随着我国社会主义现代化建设的不断推进，我国博物馆公众文化服务水平有了明显的提高，越来越多的博物馆已经拥有先进的现代化服务理念，并构建起完备的服务管理体系，对我国博物馆事业的发展具有良好的促进作用。博物馆公众文化服务能力的提高，反映出我国社会主义新时期文化产业建设的重要成就，博物馆公众文化服务体系的建立，开拓了我国文化产业改革的新局面，已经成为当前乃至未来博物馆各项工作的重中之重。因此，博物馆工作人员应及时转变传统的服务理念，创新服务模式，促进博物馆公众文化服务质量的提升，促进博物馆事业的科学化发展。 　　【关键词】博物馆；公众文化服务；对策 　　引言 　　我国博物馆的传统服务模式存在一定弊端，严重限制了博物馆公众文化服务水平的进一步提升，已经不适用于博物馆各项事业未来发展的要求。因此，博物馆工作者必须做到与时俱进，以发展的眼光看待问题，及时转变传统服务理念，采取现代化的科学服务策略，促进博物馆公众文化服务模式的转型与优化，提高博物馆的综合文化实力，促进博物馆公众文化服务体系向着科学化、现代化、可持续化发展。本文首先针对我国博物馆公众文化服务的现存问题展开简要分析，进而进一步探讨提高博物馆公众文化服务水平的风格策略。 　　一、博物馆公众文化服务的现存问题 　　（一）博物馆缺乏先进的经营理念 　　随着社会主义市场经济体制的不断完善，市场在资源配置方面体现出的优势日益明显，同时也加剧了我国各行各业市场竞争的激烈性，优胜劣汰的竞争法则是促进各项事业更新进步的自发机制，博物馆作为我国最重要的文化机构之一，必须凸显出对未来市场竞争的较强适应能力。但事实证明，我国绝大多数博物馆缺乏先进的经营理念，对自身的市场定位模糊不清，意识不到博物馆作为文化产业链中的关键环节，应体现出较强的竞争优势。又由于我国博物馆普遍具有事业单位编制，可以享受到国家财政的全额拨款，从而导致了我国博物馆经营意识不强，竞争能力较弱，对文化产业市场的认识程度不够，同时缺乏对自身未来发展之路的有效规划。博物馆缺乏先进的经营理念，从而造成了博物馆公众文化服务质量长期难以提高，科研水平和创新水平始终难有大的突破，一定程度上导致了我国博物馆综合实力的低下。 　　（二）博物馆缺乏较强的文化实力 　　博物馆作为文化产业中的关键机构，应体现出较强的文化实力，博物馆的公众文化服务能力应对社会公众起到教育性作用，能够丰富大众的精神世界，提高大众的科学文化素养。但事实证明，我国绝大部分博物馆综合文化实力较弱，并且缺乏一定的文化特色，对我国悠久文化历史继承和发展的能力较弱。同时又由于资金和技术投入不足，导致经营不利、管理不善等诸多问题的出现，一定程度上限制了博物馆文化水平的提升。在博物馆展出的众多文化产品当中，高质量性的展品极少，难以激发公众的游览兴趣，没有挖掘出公众对博物馆展品深刻的情感认同，没有凸显出博物馆展品的文化价值，从而影响了博物馆公众文化服务质量的提升。 　　（三）博物馆缺乏一定的发展潜力 　　博物馆作为国家综合文化实力的象征，应体现出一定的可更新性、可持续性的发展潜力，使博物馆在未来较长时间的经营过程中实现较强的文化影响力，并能够对国家其它文化教育机构产生连带性的辅助作用，成为构建国家综合文化体系的关键枢纽。但是，就目前的情况而言，我国博物馆普遍缺乏较强的发展潜力，在当下的经营管理过程中，始终缺乏可操作性的改革方案，导致了我国博物馆的诸多弊端长期难以解决，博物馆内部经营管理体制落后，综合服务效率低下，资源配置不合理，内部运作不协调，造成了博物馆经营管理一片散沙的局面，不利于博物馆公众文化服务质量的进一步提升。 　　二、提高博物馆公众文化服务质量的方法策略 　　（一）提高博物馆的综合文化实力 　　随着我国社会经济的不断发展，我国多元化的文化格局正在逐渐形成，只有在保持自身文化特色的情况下，对世界先进文化实现兼容并蓄，才能真正建立起我国多元化、开放式、综合性的现代文化体系，从而提高我国的综合文化实力，实现中国特色社会主义文化建设的总体目标。因此，我国博物馆需及时转变传统封闭式的经营理念，积极引进先进的技术产品，提升博物馆的综合文化实力，形成博物馆高质量文化产业的发展格局，打造世界先进博物馆的文化品牌形象，从而提高我国博物馆的市场竞争力，促进我国博物馆事业的腾飞。首先，博物馆应建成现代化的数字服务体系，实现博物馆虚拟技术与现实技术的有效结合，运用计算机网络系统构建三维立体式数字化博物馆，拓展博物馆的经营传播渠道，使博物馆文化在大众范围内实现普及，建立博物馆与用户之间的交互式服务模式，增强博物馆的文化表现力，促进博物馆的进一步发展。其次，博物馆应加强对工作人员的文化素质培养，提高博物馆工作人员的文化服务能力，对博物馆工作人