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物业管理与服务存在的问题及对策
煤矿现代化 2007年第2期 总第77期
物业管理与服务存在的问题及对策
兖矿集团物业公司社区管理中心 曹启林
之间的纠纷 这种三角纠纷多发生在开发商与物业管理企业
相关法律 法规滞后 完善的物业管理法规体系尚
!
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之间存在父子关系的情况之下 建筑与物业管理相脱离 这就
未形成
进一步涉及到开发商将项目的物业管理交给自己属下的物业
管理企业是否合理的问题%
从 1981年深圳成立第一家物业管理企业到 1994年国内 另一方面 开发商的先在性 也决
第一部地方性物业法规 # 定了在前期物业管理阶段 (
深圳经济特区住宅区物业管理条 物业管理的服务标准 管理单位都
$ %
例 的出台 中间有 年是法规空白期 年以后 建设部 是由开发商确定 业主没有参与的权利 这就给后期管理留下
13 1994
’ # %
等国家部委 局 和各地方政府虽然颁发了 城市新建住宅小 了很多产生纠纷的隐患
区管理办法$ (# 城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法$
物业管理体制不顺 政企不分
(
5
等行政规章行业规范和地方性法规 但各部门在制订法规的
过程中 往往局限于对境内外成功经验的模仿或就事论事的 传统体制带来的政企不分 使大部分由房管所转制的物
解决方案上 % 业管理企业和各系统房管单位转制的物业管理企业仍受政府
存在许多不足之处 经过长达 年时间酝酿制订
4
# $ % # $ 主管部门或单位控制) *
出来的 物业管理条例 也存在缺陷 条例 中未体现出物 大锅饭 的体制一直不能打破 严重
%
权和业主委员会的法律地位这两个解决物业管理纠纷的核心
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