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{保险世界}
建立保险销售理赔新体系
刘增强
(中国太平洋保险公词郑州分公筒,河商郑州 450053)
摘Ji:保险心司现阶段保险销售和叹赔方式已经不能适应市场发展的』奋斗止,在业务拓展方面必须建
立新型保险销售体盐。对于立4桂主品嘀业务成立市场管销体革甲…甲管涩人员销t售3 体晶和f管f销人员销悻体
革;对于闷4接皇业务,成j立汪保险中介销售休1革且……
革。理赔方哟,农传统的保险公司jL接堂勘、运才员的J.t赔方式的总础上,建立以公伪竹Ji..是伪公司为
1.的J.t赔服务体埠。
关键词:保险市场i 保险管理[;保阶段赔
中阁分#自寄: F840 .3 文献栋iR码:A
艾意编号:1ω3-4625(2∞2)7ω0048-02
Jm 入 WTO 之后,因内保险市场面临 上。其特点为版业人J风华、成事肉。 t且制约了企业对保险的j!ì求。传统陈旧
的保险产品已绕不能滔应稼户对问险市
(二)销镑方式~顶。翩。张保单的制
;(f {t丽卉础的态势。尤其是国外保陇公
词先进的管观经磁.雄郎的资金实力,;在 作,婴绕过多人之筝。位保直属的扇2奇,接 场发腕的Jl!求。问时,也制约iJW附公叫
洒的承保方式,究镑的现附体果等等.都 经过投保人或被保险人4\l字蔬:Q:、~!Ik 米来的发展m
给我们提出了新的挑战:必Ji改变传统 人员:t;l投保单到核保中心,核保中心市 (阴)迎赔服*水平不商,人员素质
的绿常观念,」司罔际保险市场战轨,建立
核5t误后l如单,并由计财部出具!\t黑就 低。2ts住事故1 保险公司按合同条款l1Il
保险销僻、理赔服务审i 体~,以边应~个 E击.即使能贯彻主动、迅速、合理、准确
收据,然后,由投保人付款或签!\t文珉,
保险业#的发展。 保且在交给投保人..这种繁杂的方式既 的现自音1i针,这也只说明了现盼的一个
四、翻前圈内保除公饲峭笛和现赔
1i阁。保险公司的品牌是服#。如何提高
浪费了人力、物力和财力,卫影响了保险
方式的特点
公词商效运作能力。
R~好!iIlJíl和水平 J J!!专业化地为企业提
(一)销愣摆ìl单-0 保险公司所经 (三)销卸的产品品种陈旧。保单 供全方位的保险服身,是现代保险企业
的格式、内容以及条款的叙述啼啼,多少 经营的核心。 如果仪仪按照传统的模式
营的业务无论是财产保险业*.还是人
寿保险业务,大都是保险公司的业#员 年部现变化,甚~有一曲保单儿十年如 去缀霄搞好1日舟只能是一句空ìii。更何
通过展业、签订保单、收取保费等程序直 …口.机动车保麟、进出口保麟、企财险 况E盟赔人员的罪!咱不荫,如。不丁解汽车
接承保的。尽管也有通过银行1 邸岛等部 悚单、人身tt外保t再等大都停朗在原始 构造的作:!f-除llll 附:也广都没有钱过的
门的代理业务,甚至也有营销业务.但代 作汽轮机的查勘、定捆i 学化工的鉴定医
操作之中。如·财产险中间-*,统中的不
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