北大_社会心理学_第3讲_社会认知与归因问题.ppt

第三讲 社会知觉 本讲内容提要 1. 个人知觉 2. 自我知觉 3. 社会认知 4. 归因理论 1.个人知觉 （1）如何对他人形成印象？ 印象形成（Impression formation）就是指把一个人若干有意义的特性进行概括、综合，形成一个具有结论意义的特性的过程。一般来说，我们先是根据有限的信息对其形成第一印象，然后再收集相关的信息，并经过整合形成整体印象。当然，我们的认知过程不可能完全准确，所以会有这样那样的偏差。 A 第一印象（First Impression） 在与陌生人交往中，所得到的有关对方的最初印象被称为第一印象，第一印象中最重要、最有力的是评价，即在多大程度上喜欢或讨厌对方。Osgood等人的研究表明，在第一印象中我们评价他人的三个维度是： 评 价(Evaluation)：从好与坏方面加以评定。 力 量(Potency)：从力量的强弱方面加以评定。 活动性(Activity)：从主动与被动方面加以评定。 平均模型（The Averaging Model） 累加模型（The Additive Model） 加权平均模型（The Weighted Average Model） C 印象形成中的偏差 晕轮效应（halo-effect） 慈悲效应（Leniency Effect ） 负性效应（The Negativity Effect ） （2）个人知觉的线索 情绪：我们常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状态，所以情绪是我们了解他人的最主要的线索。 微笑的功能？ 非语言线索：非语言沟通包括非语言的视觉线索和超语言学线索，前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为。 超语言线索：指谈话内容之外的所有的信号，如频率、振幅、速度、音质等。 非语言线索 距离（Distance） 姿势（Gestures） 目光（Eye contact） 2.自我知觉 自我知觉（Self－Perception）是指个体对自己的形象、态度以及价值观等的知觉。社会心理学中的许多概念与人的自我知觉有关，这些概念包括： 我们用来组织和指引与自己有关的信息的一套自我信念。Higgins提出的自我差异理论(Self-discrepancy theory)指出，个体知觉到的自我概念包含三个部分： 理想自我(ideal self):自己希望自己的样子 应该自我(ought self):自己认为自己应该的样子 实际自我(actual self):目前实际的样子 3.社会认知 分类与图式 在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的个体，而总是立即并自动地将之归到某一类当中，这个过程就是分类，它是自发的、立即的。 图式（Schema）是指一套有组织、有结构的认知现象，它包括对所认知物体的知识，有关该物体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。 4.归因问题 归因（Attribution）是指人们推论他人的行为或态度之原因的过程。由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以并不是对所有发生的事情归因，只有在两种情况下人们才会归因：一是发生出乎意料的事情；二是有令人不愉快的事情发生。 4.归因问题 （1）归因理论： 心理学家提出了一系列的归因理论，对归因过程中人们使用的原则和方法加以论述。这些理论包括以下几种： （2）归因中的偏差 基本归因偏差（The fundamental attribution error）：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。Ross 称之为基本归因错误。这种偏差的原因可能包括： 注意焦点：行为比背景更有吸引力 遗忘差异：对原因的表征过程中，情境线索易被遗忘 文化因素：东西方的不同 语言因素：英语中描述特质的词较多 自利偏差（Self－serving biases）：是一种动机性的偏差，它指人们倾向于把自己的成就归因于内部因素，如能力、努力等等；倾向于把自己的失败归于外部因素。这样做的目的是为了保持个体的自尊和自我概念。 A 海德的归因理论 1958年，Fritz Heider在他的著作《人际关系心理学》中，从通俗心理学（Naive psychology）的角度提出了归因理论，该理论主要解决的是日常生活中人们如何找出事件的原因。Heider认为人有两种强烈的动机：一是形成对周围环境一贯性理解的需要；二是控制环境的需要。而要满