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高职院校微信公众平台建设及管理探析 　　摘 要： 随着移动互联网技术突飞猛进的发展，像微信公众平台这样以移动手机端为载体的新媒体平台在高职院校也得到广泛应用。微信公众平台凭借更快速、更精准、更方便的信息推送优势为高职院校的教学、管理、宣传工作提供良好的信息平台。也为高职院校建设数字化校园、实现信息资源共享、打造校园文化发挥重要作用，正真意义上??现双向互动的沟通模式。同时微信公众平台在高职院校的应用中也存在着一些问题，通过对应用现状的分析与思考，对微信公众平台建设管理提出一些建议 关键词：高职院校 微信公众平台 建设 管理 中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）03-0008-02 一、高职院校微信公众平台建设的现状分析 近年来，随着计算机技术和网络技术不断的快速发展，信息资源的日益更新，新媒体技术也不断发展涌现出像微博、人人网、微信等很多新媒体社交平台。自从2011年腾讯公司推出微信这种免费的手机聊天软件以来，以手机作为移动载体和全新的双向沟通交流方式深受广大用户喜欢，并得到广泛推广。目前在高职院校的手机拥有率高达100%，而微信的用户量也占到90%，是自QQ、微博、飞信等网络多媒体平台之后最受师生欢迎和应用广泛的社交媒体平台。随后，腾讯公司凭借庞大的用户基础和微信更为快速、便捷、高效的信息推送模式，以及支持发送文字、图片、语音和视频文件的特点开发建立了微信公众平台。微信公众平台也因成本低廉、定位准确而被各大高职院校广泛应用。企业、政府部门和个人都可以通过腾讯微信公众平台系统申请认证微信公众账号。目前，高职院校几乎都建设有自己的官方微信公众号，在各大院校的官方网站，甚至是新生录取通知书上都可以看到学院官方微信的二维码扫描。在校师生通过二维码扫描关注学院微信公众号，及时了解学院最新发展动态、通知公告、新闻资讯等信息资源，新生在未报到前也可以通过录取通知书上的二维码扫描关注学院官方微信，了解学院招生就业信息、校园环境、师资力量、专业特色等信息资源。微信公众平台已经成为促进学院宣传，打造品牌形象的重要信息平台 二、高职院校微信公众平台发挥的主要作用 微信公众平台主要包括微信订阅号、服务号和企业号三种。微信公众号的申请要求实名认证，一般个人只能申请订阅号，企业或政府单位经过资格审核认证后可以申请订阅号、服务号和企业号。个人及国家政府部门（公务员单位）可以免费申请开通账号，企业及事业单位申请微信公众号每年需进行年审并收取认证费 微信订阅号主要用于提供信息和咨询，为用户打造更好的沟通交流平台，实现用户与媒体间全新的信息沟通模式。订阅号每天可以推送一条图文信息，通过后台图文编辑和发布系统就能实现信息资源的及时更新，后台操作简单易学，其群发功能可以100%的将信息精准推送给所有用户群。后台管理还提供了图文素材管理、用户管理分析和群发图文管理等高级功能 同时，微信服务号和企业号还提供更强大的系统接口服务和链接管理权限。可以直接与学院自建业务系统对接，实现信息资源在不同平台系统同步使用。帮助学校与师生之间建立起IT系统的双向连接，信息推送的即时性有效地简化信息检索查询流程，提高信息利用率和协同管理，提升对外服务质量，推动信息化服务的多样性和个性化发展 利用学院微信公众平台进行新媒体双向互动，就是将原来一对一的传统信息交换方式变成一对多的个性化服务方式。利用微信公众平台还可以搭建学院微官网、微社区、微支付等各种专题服务，通过链接业务系统实现信息系统应用功能。微信公众平台以其低廉的成本，高效的服务，打破时间和空间的阻隔，通过线上线下的双向沟通互动，帮助高职院校高效地完成信息化建设和提供更多更好的个性化服务 三、微信公众平台在高职院校的主要应用 1.党建、思政、招生宣传工作方面 微信公众平台在高职院校的宣传工作中得到广泛推广应用，部分院校还建设有专门的“党建”官微、“团委”官微。常规的大学党建、思政工作都以集中政治学习、报告会、讲座、网站宣传、专题活动等传统形式开展，借助微信公众平台可以实现对党政知识、思想理论、热点话题、会议精神、校园文化等信息的准确即时推送，保证信息发布的公开性、真实性、针对性、时间性和可读性。采用师生喜闻乐见的图片、语音对话、视频、精美图标等图文混编的方式促进宣传教育效果。师生也可以通过留言、点评、微论坛等方式对学院热点新闻、发展动态、校园文化方面进行思想交流和双向互动，有效引导网络舆论方向，缓解思想意识矛盾。通过微信公众平台开展招生宣传工作，即时传达新生想要了解的招生信息，解决传统的宣传单页、短信、电话、户外广告、人力宣讲等各种高经济成本、低效果的宣传模式，包括学院官网、网站论坛发帖等方式信息海量，不便于检索查询。微信平台通过发