教你如何应对面试(纲要2015版).docx

PAGE  PAGE 36 教你如何应对面试（纲要） （2014年4月版）作者 吕良哲 第一章 结构化面试 第一节 结构化面试的形式与内容 一、面试的基本形式 目前招收公务员和事业单位招聘面试的最基本形式是结构化面试（简称：面试，下同）。结构化面试是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。面试是通过考生与考官的面对方式进行的，但从形式到内容上，它都突出了系统结构的特点，以确保这种面试方法更为科学、公正、客观、公平、有效。 (一)面试的系统结构性主要表现在： 1、考官的组成有结构 2、测评的要素有结构 3、测评标准有结构 4、相关纪检监察部门还要对考官评分科学性的估价、对考官评分公正性和面试考场所有介入面试对象（包括考生）实施有效的监督。 5、面试程序及时间安排有结构 （二）面试组织实施程序 a确定面试对象 b确定面试考官 c安排面试场所 d确定面试评价标准 ⑴确定面试评价指标 ⑵设计面试评分表 面试评分表是面试考官评定考生面试成绩的一种工具，它是在面试评价项目和评价指标的基础上设计而成的。评分表主要包括以下内容：考生序号、性别、报考职位代码、评价项目、评分标准、得分栏、评语栏、考官签字栏等。面试评分标准和面试评分表经多年使用基本标注化了，拿来用就行，不必每场面试都要重新设计（注意：中直机关稍有变动，但总的要素基本不变） （三）面试的实施 实施面试的一般程序和内容如下： (1)考生在指定地点的候考室集中，按照报考职位抽签决定面试顺序和抽签决定面试考官组，现场有专人负责； (2)召开面试考官会议，强调面试纪律和注意事项。根据考生抽签结果确定服务对象后到达指定考室做好面试准备； (3)面试时间到，考务人员引导考生进入面试考场； (4)主考官示意考生就座，启用引导语，向考生讲解有关注意事项，稳定考生情绪，时间一般控制在1分钟以内； (5)考生作面试准备，时间一般控制在3-5分钟以内； (6)准备时间到，考生开始答题(5分钟到计时员提示)，面试主考官请考生开始答题???主考官要使用规范、明确、易懂的语言； (7)考生回答完面试考题后，各考官根据面试工作评价标准各自独立打分，其他人不得加以引导或暗示。常用的方法是在各考官所独立评分数基础上，去掉一个最高分和一个最低分，取其平均值，并通知考生成绩； (8)整个面试结束后，面试考官要及时整理面试的有关材料，如面试评分表、评语及其他需要的材料，报组织人事部门等主考机关，遴选面试合格人选。 (9)公布面试成绩 二、面试的基本内容 (一)面试的基本内容简单一句话：知识加能力 目前常见的测评项目有七个： (1)理论素养政策水平； (2)综合与分析能力； (3) 语言表达能力； (4)组织协调能力； (5)责任感与进取心； (6)应变能力； (7)举止仪表； （二）测评项目归类 按意愿素质项目(A)、智能素质项目(B)、人格素质项目(C)和知识素质项目(D)四大类归纳，下面是大致归类的情况，稍有交叉或重复。 A意愿素质项目——包括政治觉悟、政策水平、动机愿望、态度、求实精神(含世界观、人生观、责任心、诚实性、)、进取精神(含事业心、进取心、成就感)、竞争意识、兴趣爱好、纪律性等项目。 B智能素质项目——包括语言表达能力、应变能力、综合与分析能力、逻辑思维能力、创造能力、记忆能力、组织管理能力、人际合作能力、调研能力、接受能力、注意分配能力、独创见解能力等项目。 C人格素质项目——包括举止仪表、性格、气质等项目。 D知识素质项目——包括综合知识、专业知识等项目。 第二节 结构化面试的特点、功能和作用 一、结构化面试具有以下特点 1、主要通过观察考生的外部行为来评价其素质 2、直观性 3、尽最大努力体现公正性 4、着重测评整体素质 5、主观性 6、面试时间的持续性 二、面试是当前我国求职择业录聘用中考试的基本方法之一 面试工作已形成一整套比较规范的运作方法，体现在以下几个方面。 1、程序规范化 2、内容全面化 3、评价体系结构化 4、目前事业单位招聘工作人员的面试，也基本按照公务员的模式进行。 三、面试的作用 面试与笔试等人员甄选方法相比，具有以下作用： 1、可以考察到笔试等人员甄选手段难以考察到的内容 2、可以灵活地考察考生的知识、能力、工作经验及其他素质特征 3、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能和冒名顶替现象 4、面试可以测评应试者的多方面素质 第二章 正确对待面试中紧张焦虑情绪 第一节 浅谈面试过程的紧张心理 一、正确认识面试中??紧张心态，考试前不要太看重结果 1、为什么会紧张 2、面试心理准备 (1