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鑫城长安 爱心送考
执行方案
2014年05月28日
目 录
一 、活动背景及思路
二、活动策略及规划
三、执行细案
四、费用预算
活动背景
背景 ——
当下车市竞争激烈,各商家在拼产品,拼价格的同时,更开始了拼服务,拼品牌形象;雅安地震后,各商家陆续针对震区捐款捐物,极力通过参与社会事件来提升自己的品牌形象。
鑫城长安若想要更好的提升品牌形象,需要抓住一个契合的社会热点,让目标用户介入开展深入互动的平台事件,以更好地认识、认同长安产品理念。
6月是莘莘学子梦想启航的季节,一年一度的高考牵动着万千家庭的心,说全民备考一点也不为过。无论家中有没考生,高考激烈厮杀的火药味儿的却是每个人都闻得到。
问题 ——
我们如何抓住“高考”这个全民关注的社会热点,把品牌与之嫁接,形成热点事件,提
升品牌形象,进而获得目标客群的关注和认同,引发购买呢?
活动思考
思考一:高考前谁最着急?
很多时候,高考前最着急的不是考生,反倒是考生家长;然而不合理的各种补课,反倒会干扰到考生。如何引导考生家长科学合理地照顾好考生度过考前一个月?
思考二:高考中家长最担心什么?
面对时下的动不动就出现的堵,不迟到,准时安全地到达考点,应该是考生和家长在高考期间最关注的问题。如果离考点稍远,如何能保证准时,安全到达?
思考三:高考后家长和考生最关注什么?
经历过紧张地高考后,又到了报考志愿的时间。俗话说“考得好,不如报得好”可见,志愿报考也是相当重要。如何为考生和家长提供相关帮助,获得他们对品牌的认同?
活动思路
思路
高考中“最担心”
集结有爱的长安汽车车主,组建”爱心送考车队”
提供爱心送考服务
通过对全民最为关注的事件“高考”的相关群体,有针对性地提供考试前、中、后期的无偿帮助,并吸引品牌老客户倾情参与、互动,借机宣传品牌,形成一个正面的社会事件,获得受众认同,进而达成购买意愿。
活动主题
通过前面对活动背景的分析,我们得出本次活动的思路,进而确定本次活动的主题为:
6月梦想季 —— 鑫城长安高考关怀行动
主题阐释——
突出“六月”,凸显鑫城长安的关怀高考;
“梦想季”隐喻“梦想”, 与目标用户进行情感交流互动,体现鑫城长安帮助目标用户实现梦想的宗旨。
活动策略一
人员精准
整合传播
以情动人
层层礼遇
活动策略二
活动策略三
活动要点
此次活动为公益活动,需要车主积极配合,做好媒体宣传工作,提高品牌形象;
活动举办前,须要与当地交管部门、媒体沟通,避免出现操作层面问题;
活动形式
活动前期统一组织车主、统一宣传、统一对车辆进行外观装饰;
提前考察送考路线与送考路线交管部门进行沟通,若有需要,请报批交管局提前申请车辆通行证;
每条线路安排足数长安送考车,形成长安汽车“爱心送考车队”
在考场外以车队形式停泊车辆,已形成宣传效应;
在活动开展的同时,尽量与当地媒体形成联动,通过媒体报道,扩大长安汽车影响力,同时可规避操作问题;
在活动结束后,对参加活动的车主给予适当的补贴或纪念品。
工作——时间推进表
工作安排
时间
“长安汽车 爱心送考”活动系列宣传、招募。已群发短信、电话邀约等形式邀约客户
活动前10天
与媒体、交管局等相关部门沟通相关活动事宜
活动前9天
设计制作完成参与“爱心送考”活动车辆车贴及相关物料
活动前7天
“爱心送考车队”车辆、人员确定;联系“一帮一”双方人员,全部安排到位,并配好对
活动前5天
确定“爱心送考车队”送考路线
活动前4天
“长安汽车·爱心送考”活动启动,并张贴活动车贴,邀请媒体对活动进行宣传,对志愿车主进行思想发动、组织纪录要求与接送考生任务分配,车辆统一进入4S店进行车况检查与保养,并车贴张贴。
活动前2天
根据事先安排好的活动流程、职责分工开展“长安汽车 爱心送考”活动
活动当天
活动宣传
投放类型
投放形式
经销商
短信
提前10天向老用户和潜客进行活动信息发布
网站广告投放
经销商平台长安QQ群、车友论坛和微博,活动信息发布
店面终端布置宣传
在店内发布活动信息(活动宣传展板、电子屏幕飞字)
电话
通过电话向新老车主进行活动邀约和确认
公关
软文为主
主流报纸媒体活动话题炒作(软性); 邀请媒体记者全程跟踪采访,进行专项报道
活动宣传——邀约要求
客服人员在邀约客户时,要向客户清楚的介绍活动的时间、活动地点、活动内容;
客服人员需做到100%一对一邀约,邀约客户要求覆盖全部现有区域内车主;
制定活动计划和邀约时,做到分量邀约:考虑到场客户过多及过少问题,请按照批邀约;
制定活动计划和邀约时,做到时段邀约:考虑免费检测时客户到场先后顺序,争取客户等待时间在可控范围内;
邀约分为:电话邀约;现场邀约;短信邀约等类型,以上邀约均已客户回复为准,若没有得到客户准确的回复,须电话回访确认。
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