国外慈善组织声誉建设成功实践探析_基于政府实施的视角.pdfVIP

2014． 12 LAN ZHOU XUE KAN 国外慈善组织声誉建设成功实践探析: 基于政府实施的视角 张 冉 ( ， 200062) 华东师范大学 公共管理学院 上海 ［ ］ 。 ， 摘要 政府是 慈善组织声誉建设的重要责任和权 力主体 经探析与梳 理 国外 慈善 事业发达 国家政府推进 慈善 声誉 ， 、 、 、 。 建设的主要成功经验可以归为五个方面 即法制建设 政府监管体 系 慈善部 门培 育 社会 治理和信 息披露 我 国政府部 门应 ， ， “ ”， 在推进 慈善声誉建设过程中 把 总结推广我 国成功经验和借鉴 国外有益成果结合起 来 实现我 国慈善 组织的 模样再造 助 推我 国现代社会组织体制和创新社会 管理体制的建构 。 ［ ］ ; ; ; 关键词 国外 慈善组织 声誉 政府 ［ ］C916 〔 〕A 〔 〕1005 － 3492 (2014)12 － 0145 － 08 ［ ］ 2014 － 07 － 10 中图分类号 文献标识码 文章编号 收稿日期 ［ ］ ， ， ， ， ，2014 作者简介 张冉 男 安徽蚌埠人 华 东师范大学公共管理 学院副教授 同济大学管理 学博士 年 悉尼大学商学院访 ， 。 问学者 主要研究方向为非营利组织与人 力资源管理 ［ ］2012 ( : 12YJC630291) ; 2014 ( : 14BGL210) ; 基金项目 年教 育部人 文社科项 目 项 目编号 年国 家社会科 学项 目 项 目编号 2012 年上 海 哲 社 ( 项 目编 号: 2012BGL007) ; 2013 年 民政 部 慈善 事 业 创 新 和 发 展 理 论 研 究 部 级 项 目( 项 目编 号: 2013MZACＲ002 － 18) 。 引言 ， 、 ， 声誉 是慈善组织特有的一种稀有 可持续以及难以模仿的无形资产 是组织在公益和慈善促进事业过 。 ， 程中形成的利益相关者对其作出的全面性评价 作为一个以社会福利和公共利益促进的公益性社会组织 、 ( ) 。 社会公众对慈善组织往往比政府 营利性企业甚至互益性社会组织 如行业协会 抱有更高的声誉期望 然 ， ， ， 而 在我国慈善事业快速发展的同时 一些慈善组织也面临着严重的声誉流失现象 近年来不断曝光的慈善 、 、 ， 。 ， 丑闻如炫富 天价饭 公益金贷款等 极大地动摇了我国慈善事业的公信力 可以说 在迅速发生的社会转型 ，