Ch03 规划企业战略与市场营销管理26.pptVIP

2006.8.1 湖南工程学院经济管理系 2006.8.1 湖南工程学院经济管理系 第三章　规划企业战略与　　　　　　市场营销管理 第一节　企业战略与战略规划 第二节　规划总体战略 第三节　规划经营战略 第四节　规划和实施市场营销管理 本章结构提示 学习目标 了解战略规划的一般过程，明确企业战略的层次结构。 明确企业总体战略规划的过程与内容。 了解经营单位的战略规划。 认识市场营销的管理过程。 掌握市场营销组合的内涵及特点。 隆中对 自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔(mian)，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆(dai)天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪(dan)食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。 名词解释 What is a Mission? A mission is a statement of general purpose: the reason the organization exists. Who are we? What do we do? For whom do we do it? Why do we do it? What is a Goal? Goals should be directed toward a vision and consistent with the mission. Something the organization wants and expects to accomplish in the future. What is an Objective? An object is: a specific measurable result expected within a particular time period, consistent with a goal and strategy. A clear milepost along the strategically chosen path to the goal. What is a Strategy? The action path the organization has chosen to realize goals. Strategies establish broad themes for future actions and should reflect reasoned choices among alternative paths 第一节 企业战略与战略规划 一、企业战略的特征 二、企业战略的层次 三、战略规划的一般过程 一、企业战略的特征 战略用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命。 企业战略的特性 1．全局性 2．长远性 3．抗争性 4．纲领性 企业战略的要素 活动领域(scope) 目的和目标(goals and objectives) 资源的配置(resource deployment) 识别可持续的竞争优势(identification of a sustainable competitive advantage) 战略协同(synergy) 二、企业战略的层次 三、战略管理的一般过程 第二节　规划总体战略 一、界定企业使命 二、区分战略经营单位 三、规划投资组合 四、设计成长战略 一、界定企业使命［1］ 企业使命反映企业的目的、特征和性质。 柯达的企业使命是:“我们建立统一、重视效益的企业文化。为消费者及顾客提供各种有效的方法,使他们无论何时何地都能够拍摄、保存、处理及打印图像和照片,并能将图像和照片传递给其他人和设备。开发合乎经济效益、与众不同的优质产品,并迅速投放市场。我们的员工来自不同的文化背景,具有一流的聪明才智和技能,并共同维护柯达公司在世界影像业的领导地位。”。 一、界定企业使命［2］ 企业使命可以通过回答下列问题来界定： 1.经营范围.What is our business? 我们的企业是干什么的？我们的业务是什么？我们的业务应该是什么？经营范围可以从三个方面加以确定：顾客群、顾客需要和技术.大公