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唯品会运营管理 分析报告 谢谢欣赏,以下为空白! 反思 第五部分 网购客户群体越来越庞大, 客户成熟度也在逐步提升,这个潜力无限的市场也给电商商家带来了很多挑战。在分析了唯品会的以上成功之策后,我们也根据唯品会的发展现状,提出了未来可能限制唯品会持续发展的问题: 较为单一的商品种类 目前,唯品会的商品主要集中在服饰和简单的生活用品两大类别,而这些商品也是淘宝网、京东网等电商的传统优势所在。因此,对唯品会来说,要突破自己最初的销售模式,扩展商品的类别,这样才能增强竞争优势,实现长远发展,保证在这个日新月异的领域立于不败之地。 第五部分 商品只能退不能换 处于资金周转、库存压力等方面的考虑,唯品会售出的商品只能退不能换。因为有些商品只有某一个配送中心有货,如果其他配送中心接到换货请求,则会产生双倍的物流费用。这个问题无疑对网购产生了一定的制约和影响。 第五部分 降价对商品的冲击 2012年,国内知名体育品牌“李宁”在淘宝、京东等网站以白菜价甩卖库存商品,令其品牌价值在消费者心目中大打折扣。 事实上,国际知名的一线品牌几乎没有折扣销售,而唯品会定位的二三线品牌,其商品以折扣价出售,在短期内,会让这些品牌的价值有所增加,因为其迎合了年轻人网络购物的时尚,而且会给消费者带来较大的消费者剩余。但从长期来看,这种销售模式会带来两个不利影响。 第五部分 * * * * 唯品会运营管理分析 甄选 concentration 快捷 Fast 折扣 Discount 尊贵 fashion 正品 quality 唯品会基本情况介绍 唯品会的产品之道 物流供应链分析 唯品会的营销战略 总结与反思 第一部分 发展历程 品牌故事 唯品会与其他电商对比 唯品会基本情况介绍 唯品会基本情况介绍 唯品会全称为广州唯品会信息科技有限公司, 2008年8月成立于广东,同年旗下网站唯品会(vipshop)上线 唯品会的商业模式为“名牌折扣+限时抢购+正品保险”,即“闪购”模式 第一部分 品 牌 故 事 温州商人 正确的战略 “自己的事业” 适合的商业模式 第一部分 洪晓波 中国 Vente 沈亚 唯品会和其他电商对比 主流电商纷纷涉足“闪购”模式 第一部分 唯品会和其他电商对比 主流电商流量大增, 购物网站月度覆盖人数对比鲜明 第一部分 第二部分 业务构架与产品分类 产品供应 唯品会的产品之道 业务构架与产品分类 特卖会频道 奢侈品频道 唯品团频道 旅游频道 1 2 3 4 第二部分 产品供应渠道 1 2 3 4 买断供货商尾货。 取得品牌销售权。 买手采购团队挑选商品。 收集分析顾客购买数据获取商品采购信息。 第二部分 第三部分 产品策略 价格策略 渠道策略 唯品会的营销战略 促销策略 产品策略 产品品牌策略 注重产品时尚感 注重包装的时尚感 注重商品品质 注重VIP式购物体验 第三部分 价格策略 对供货商的价格策略———最低特许折扣 对消费者的价格策略———产品限时折扣、最低折扣。 第三部分 渠道策略 商品限时销售,减少库存,及时补充新品,与同一品牌在一年内合作不超过 6 个档期,每个档期只有 8 天左右。 大区物流中心,集中发货。 第三部分 限时售卖,缩短商品在库时间,能够及时腾出有限的库存空间来存放下一期限时售卖的商品,对提高合作品牌的商品流通性大有益处。 促销策略 唯品会最具鲜明特征的促销策略——“名品折扣 + 限时抢购+正品保障” 积分促销 节日的促销 广告策略 “闪购+限时”的销售模式 第三部分 第四部分 快进快出的零库存模式 干线+落地配的物流模式 唯品会的物流供应链 物流供应链分析 最新季报显示示,唯品 会去年(2013)连续4个季度实现盈利,其单季利润达1200万美元,同比实现9倍增长 唯品会的合作品牌商为2759个,上线品牌数约5800个。唯品会全年推出特卖会29207场,包含SKU(库存单品)510万个。 库存“大胃王”的“急速供应链”神话 物流 库存 售后 第四部分 快进快出的“零库存”模式 1、“零库存”的必要性 快节奏的 生活方式 限时特卖 库存浅而宽 零库存 规模化 第四部分 快进快出的“零库存”模式 2、“零库存”的实现 他曾在华润,当当任职,兼具传统零售、电商和物流公司的经验,还曾为当当网设计了一整套仓储物流体系 唐倚智--供应链达人 仓储物流高级副总唐倚智自行研究设计了适用于唯品会的仓库管理系统,如仓库的货架,为了配合商品的大小、尺寸与架构都是自行设计的。取货路线由电脑设计的 20000平方米的物流基地是按照3万单/天的发货能力来建设 “分仓分站”
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