企业战略管理第二部分-第三章-企业战略环境分析.pptVIP

* 我们的课叫“信息检索”，那么什么是信息，它有什么特点，信息的类型是什么？ 2. 产品普及率分析 - 用家计调查结果来推算 在某一地区抽取一定数量的家庭样本进行调查，推算出全地区的持有量。 3.2 企业市场营销能力分析 3. 竞争关系分析 分析主要竞争者的实力和特长 发现潜在的竞争对手 4. 技术发展趋势分析 现有技术的水平 新技术的推广应用 技术改造、技术引进 3.2 企业市场营销能力分析 市场环境分析(二)：消费者行为分析 1.销售对象分析（谁购买？who） 2.购买动机分析（为什么购买？why） 3.购买过程分析（如何购买？how） 　- 问题识别 - 信息收集 - 备选方案评价 - 购买 - 购后行为 3.2 企业市场营销能力分析 市场环境分析(三)：企业形象分析 产品或企业的知名度分析 2. 消费者意见分 3. 中间商意见分析 企业形象调查结果 有名的企业 产品品种齐全 不断改进产品 产品质量优异 服务态度好 积极协作配合 无名的企业 产品品种单调 很少改进产品 产品质量低劣 服务态度差 不能配合协作 5 4 3 2 1 图示： A企业； B企业； C企业 3.2 企业市场营销能力分析 产品的市场强度分析（一）：产品市场地位分析 1. 市场占有率 =(本企业产品销售量/市场