高级人力资源管理师培训(人力资源规划)(培训教材).pptVIP

人力资源规划 第二节 人力资源管理战略与流程再造 一、宏观经济与劳动力市场变化 中国宏观经济发展 劳动力市场结构变化 新生代员工/知识型员工？？ 文化因素 80 后员工的管理 啃老族 飞特族 （Freeter) 用“脚”说话的一代 二、组织变革与战略导向的人力资源管理流程再造 1. 企业组织面临的变化 （1）自然资源约束软化 　（2）核心价值观的变化 　（3）企业内部要素关系简化 　（4）劳动力资本化 　（5）游戏方式的变化 2. 企业组织变革 　 结 构 人 员 技 术 环 境 组织变革 3. 人力资源管理流程的变化和再造 （1）人力资源管理流程再造的目标 一：必须把人力资源管理工作中的一些必要的、常规的程序流程化、标 准化，把人力资源管理人员和部门从繁琐、冗杂的事务性工作中解 脱出来。 二：是“运用信息技术，处理常规的事务工作”，提高相关决策的速度和 精度，给员工提供及时、一致、高质量的服务。 　　 　　　　　 （2）人力资源管理流程再造的实施过程（步骤） 　　1）对人力资源管理流程再造需求进行评估。 　　2）取得上层领导和员工的支持。 　　3）形成人力资源管理流程再造项目组。 　　4）方案选择和比较。 5）试点并改进。 　　 　　　　　 （3）人力资源管理流程再造的基本方法 　 运用 IT 技术 进行人力资源管理流程再造一般有两种方 法，即 技术驱动型 和 过程驱动型 。？？？ 战略性管理思路 ？ ？ 第二章 构建人力资源战略与规划体系 出色的人力资源管理： 支持和强化企业的有效经营 提升员工的绩效、企业的盈利能力 提高企业的战略性竞争优势 类型、周期、资助数目 社会责任 人员流动率、绩效完成、培训实施 人力资源 研发投入，完成的项目 研究与开发 产量、成本 生 产 资本构成、现金流量、流动资本、回收期 资 金 产品线或产品的销售额和盈利能力，新品开发周期 产 品 投入产出比、单位产品成本 生产率 市场份额 、销售额 市 场 利润率 、投资收益率、每股平均收益、销售利润 盈利能力 表 现 形 式 企业经营有效性要素 第一节 人力资源标杆管理 一、标杆（竞标）管理的概念 　竞标管理（Bench—marking，标杆管理） 竞标管理的基本含义： 以国内外最强的竞争企业或某行业领先企业产品在制造流程、职能管理 、战略发展管理等方面绩效及实践措施为基准，树立学习和追赶的目 标，通过过程中资料的收集、比较、分析、跟踪学习，重新设计并付诸 实施等一系列规范化的程序。 二、人力资源竞标管理的指标体系 　 1、理念和战略指标 　 2、劳动生产率和成本指标 　　 包括全员劳动生产率，人工成本和人工成本绝对数及其占企业总 成本的比例。 　3、员工发展指标 　员工发展指标包括： 年人平均培训时间，年人均培训费用，年流失率，年内部流动率， 内部提拔与外部招聘人员比例，员工平均受教育年限，专业结构， 研究开发指标（RD），年专利数量。 三、建立人力资源标杆管理指标体系的 三 步骤 　 1、收集竞争对手的基本信息； 　2、选择与对手竞标的主要指标，建立对照体系，实施逐年、逐月、 逐项的比较； 　3、以对手的先进指标为赶超目标，针对本企业人力资源管理情况， 实施具体的操作办法，即标杆瞄准； 案例分析： 华为公司国际化经营的标杆管理 Hay Group (合益集团)，人力资源管理变革，领导力培养、开发和领导力素质模型的建立，为公司面向全球发展培养领导者。 3 员工职业生涯发展的“五级双通道”模式 4 英国国家职业资格委员会（NVQ）合作，推行任职资格制度的建设 5 普华永道和FhG，分别在财务和质量控制方面，提供方案。 6 美世---- 组织结构 2 IBM IPD（Integrated Product Development, 集成产品开发）；IBM的合作项目 —— “IT策略与规划（IT SP） 1 世界级老师 10 亿学费 思科 摩托罗拉 西门子 阿尔卡特 华为 案例分析： 新加坡