服务区自助式（触摸屏）出行信息服务系统建设.pdfVIP

技术TECHNOLOGY 自动实时获取高速公路统一数据中心的施工预告信息，实时 由于当初省经营开发公司层面未统一制定摆放位置规范，具 发送到出行信息服务数据库中。 体安放位置均有服务区人员指定，有放在餐厅、超市、会所以及 3、交通天气发布 过道等，有靠在柱子上，也有靠在墙上，这给出行人员查询出行 自动实时获取高速公路统一数据中心fj勺交通天气发布信息， 信息带来较大不便，也不利于树立全省高速公路的统一形象。 实时发送到出行信息服务数据库中。 四、触摸屏一体机设备及网络维护问题 4、超限违章发布 由于该项 目为经营开发公司牵头负责，而服务区经营管理 自动实时获取高速公路统一数据中心的可以发布的超限违章 大多采用承包的方式 ，经营管理相对独立，服务区人员素质相 信息，实时发送到出行信息服务数据库中。 对较低，各服务区基本没有按照要求做到触摸屏一体机的日常 5、政策法规发布 保养维护及定时开机等工作，甚至有时候随意把电源插座、网 自动实时获取高速公路统一数据中心的政策法规信息，实时 线等挪作他用，更没有专 门懂电脑网络的技术人员；服务区大 发送到出行信息服务数据库中。 多为偏远地区，属于网络节点的末梢 ，网络中间环节很多，这 6、办事指南发布 也增加了承包商的技术支持维护难度，有时候承包商技术支持 自动实时获取高速公路统一数据中心的办事指南信息，实时 人员高速驱车几百公里，过去仅是插下电源插座及网线，现场 发送到出行信息服务数据库中。 维护成本非常大。 7、广告内容发布 由服务区人员根据本服务区的情况，将本服务区的广告内容 下一步工作思考 信息发布到出行信息服务系统数据库中。 8、经营服务项 目布 1、建议今后新通车路段服务区采用配置较高的，例如采用 由服务区人员根据本服务区的情况，将本服务区的经营服务 工控机主板、工控机电源以及防尘、防水触摸屏等配置，确保触 项 目及其相关服务承诺、收费标准等内容发布到出行信息服务系 摸屏一体机能够适应各种恶劣环境，同时适时将原有触摸屏一体 统数据库中。 机升级换代。2010年以来新建通车路段的服务区均 尚未设置触摸 屏一体机，建议按照新的配置要求统一设置。 存在问题 2、关于服务区触摸屏一体机摆放位置标准，应该在省高速 公路公司层面制定一个标准，比如要求各服务区必须按照规范统 本项 目于2010年、2011年先后经过两期建设 ，基本达到了 一 设置触摸屏一体机，并摆放在超市便利店门口等指定位置，这 预期要求，但也仍然存在一些问题需要承包商及相关部门进一 样既树立高速公路统一形象，也便于公众的使用。 步解决。 3、建议触摸屏一体机系统 日常运行I青况检查维护 由备监控 一 、 网络问题 分中心负责，明确分中心触摸屏一体机系统检查维护责任人，形 原先是把服务区自助式 (触摸屏 )出行信息服务系统布置在 成例行检查制度，比如每周／月检查一次，一般故障由分中心技 外网，省公司采用集中式服务器，电信1