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第一节 广告效果测评及其类型 一、广告效果及其测评 广告效果具有以下特征: (1)复合性:其一,广告效果是广告心理效果、经济效果、社会效果的统一;其二,某一时期的广告效果是多种媒体组合产生的结果;其三,通常广告活动要与其他营销活动相互配合,才能更好地发挥功效;其四,有些消费者并没有直接接触广告,而是通过受广告影响的其他人的推荐而购买产品,这种间接效果很难测定。 (2)累积性:广告活动从开始调研到投放结束,是一个连续、动态的过程。在一次广告活动中,广告的发布通常是反复进行的,并且在多数情况下是通过多种媒介形式组合进行的,具有一定的时间和空间延续性。对消费者来说,从接触媒体到完成购买、使用、评价、反馈,是一个心理积淀的过程。 (二)广告效果测评及其类型 广告效果测评,就是用科学测评方法将广告效果量化,以检测广告达到预期目标的程度。 1.事前测评(pretest) (1)广告创意的事前测评。 (2)广告作品的事前测评。 (3)媒体组合、刊播频率及区域的事前效果预测。 2.事中测评 常用的方法有: 销售区域测评法。 回函测评法。 分割测评法。 3.事后测评 (1)广告销售效果的事后测评。 (2)广告心理效果的事后测评。 (三)广告效果测评的意义 第一,改进广告计划。 第二,改进广告设计的水平。 第三,提供广告运行效果的反馈信息。 二、广告效果测评的理论基础 1.有效广告的AIDA学说 attention(注意)interest(兴趣)desire(欲望)action(行动) AIDMA模式:注意→兴趣→欲望→记忆→行动。 DAGMAR模型与AIDMA学说不同点: AIDMA把广告作为作用者,消费者为广告的作用对象。DAGMAR则把消费者视为作用者,广告为作用对象,AIDMA持“以卖方为中心”的观点,DAGMAR模型则是“以买方为中心”的市场观。 DAGMAR模型比AIDMA学说更符合当今的市场实际。 第二节 广告效果测评的技术与方法 一、广告效果的事前测评 (一)实验室客观测量技术 1.速视器测验 速视器(1/1000秒)向被测者显示一个视觉刺激,然后让其说出看见了什么、有何印象等。可以用来研究广告设计中各部分的可视性及广告标语、图案的易懂性,还有广告记忆值、再认度。 2.眼动仪。 又叫视向测试仪。用以分析广告作品各部分的吸引力。 3.瞳孔记录器。 鉴定广告对人的吸引力和对情绪的影响。 4.皮肤电测试仪。 皮肤感应器可记录情绪反应时皮肤的电流,一般与速示器结合使用。 5.脑电波测试仪。 脑电波的变化可用来测试受试者对广告的兴趣。 6.节目分析器。 主要用于影视广告效果的测评。 7.双眼竞争技术。 比较两个广告设计草案的吸引力。 * * * * 第九章 广告效果测评 “我知道我的广告费有一半被浪费了,但我不知道是哪一半被浪费了。” 社会环境 广告作用过程 媒体接触 广告接触 (到达) 广告内容的注 意、理解、记忆 (认知) 对广告诉求 的态度变化 (态度) 购买行为 (行动) 使用评价 反馈 (一)什么是广告效果 广告对受众的作用过程是一个信息加工的过程。分成:到达、认知、态度、行动、反馈几个阶段。 广告效果,就是在上述过程中,对其目标受众所产生的影响及由于人际传播所达到的综合效应。 包括: (1)广告的传播效果 (2)广告心理效果 (3)广告的经济效果 (4)广告的社会效果 2.DAGMAR模型 ——1961年库利 (R.H.Colley)提出 ——该理论认为确定了广告目标,就能测评出广告效果。 DAGMAR模型将广告传播效果阶段称为传播谱。 3.广告作用六阶梯说 认知 情感 购买 觉察 信念 偏好 喜好 认识 意向 (二)小组评价法 评分法:评价小组对广告创意或作品的各要素进行逐项评分(构图、色彩、表现手法、吸引力、喜好、信任感等) 比较排序法:在受试者面前呈现多件备选,对这些作品或指定的某要素进行优劣排序。 对偶比较法:把广告两两比较,选出相对而言较好的。 选出较好的 ④ 淘汰法:一次呈现多件被测作品,要求受试者根据某种标准每次淘汰最差的作品。 ⑤ 形容词选择法:列出许多形容词,由消费者对照广告作品,根据自己的感受选择最能够准确描述广告的形容词,并对其选择结果进行统计。如果多数人的选择体现了广告设计的意图,就表明广告较好的表达了创意。 态度量表法 *
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