理解汽车市场营销 任务1.pptVIP

前面的话 教学理念：以人为本 师生偕行 教学目标：掌握理论 注重实战 培养能力 成绩评定：平时成绩: 40% （出勤、发言、作业、练习题） 期末成绩: 60%（开卷考试） 参考资料 《科特勒营销新论》 菲利普·科特勒等著 《中国营销25年》 何佳讯 卢泰宏著 《市场营销导报》、《销售与市场》杂志 参考网站 中国营销传播网 / 中国总经理网 / 营销与市场 /bbs/prg/index.asp 中国市场营销网（中国市场学会） / 大师名言 “优秀的企业满足需求； 杰出的企业创造市场。” —营销大师菲利普?科特勒 总裁感言 IBM前总裁郭士纳说：“我从事营销二十年，我认为在电脑软件方面，我们最大的竞争对手并非技术突出，而是营销功力高人一等。” 缄 言 营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门真正创造 顾客价值的艺术。 ——KOTLER 任务1 汽车市场营销概述 市场营销理论的产生 一、市场营销理论的产生 市场营销理论产生于20世纪初的美国。 产生背景： 1.工业生产飞速发展（不是作坊生产） 2.生产效率日益提高（供过于求） 3.人口数量增长急剧（市场规模扩大） 4.个人收入不断上升（消费能力提高） 5.科学技术日新月异（新兴市场涌现） 课下观看：大国崛起——美国篇（网络视频） 市场营销 有代表性的权威定义 市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 （菲利普·科特勒 2006） 收集、判断、整理信息 发现需求—————————满足需求 营销学的目的： 通过提供消费者满意的产品，实现企业利润的最大化。即“双赢”。 市场营销要点 营销寓言 　　 两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，他们发现当地人全都赤足，不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然没人穿鞋子。 1.市场的概念 市场营销学中的市场 是指某种产品的实际购买者和潜在购买者的集合。 现实市场三要素 现实市场= 人口 + 欲望 + 购买力 市场分类 消费者、生产者、中间商和非盈利组织市场 现实市场、潜在市场 地区市场、国内市场、国际市场 传统市场、新兴市场 市场与行业的关系 市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者推动的动态过程。 2.需要、欲望和需求 需要——是有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心 理倾向，它是有机体自身和外部生活条件的 要求在头脑中的反映。需要种类——自然需要和社会需要（起源） 物质需要和精神需要（对象） 欲望——想得到上述需要的具体满足品的愿望。 需求——人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的 欲望。 思考：营销者能创造需要吗？ 需求状态及营销对策 市场营销管理的实质是需求管理 负需求———— 扭转性营销 无需求———— 刺激性营销 衰退需求——— 恢复性营销 潜在需求——— 开发性营销 不规则需求——同步性营销 充