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4、领导行为四分图理论（二维） 俄亥俄州立大学：罗尔夫斯托格弟和卡罗沙特尔 提出1800项标志领导行为特征的因素，概括为两大主要因素:定规（initiating structure)、关怀（consideration) 定规： “抓工作组织”，指领导者规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序行为。 关怀： “关心人”，建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。 领导行为四分图理论 高体贴 低组织 高体贴 高组织 低体贴 低组织 低体贴 高组织 体贴 高 低 关心组织效率 低 高 领导行为四分图 高效率和 高满意度 情境 管理方格理论 美国得克萨斯大学：布莱克和穆顿《管理方格》，在领导行为四分图的基础上，提出了管理方格图。 管理方格理论 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关心生产 关心人 高 低 低 高 管理方格图 团队式的管理 权威式的管理 俱乐部式的管理 贫乏的管理 中间式管理 管理方格理论 提出了五种典型的领导方式 （1.1）贫乏的管理：对职工和生产极不关心，效果最差 （1.9）俱乐部式的管理：搞好人际关系，注意体谅与支持，组织气氛和谐，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。 （9.1）权威式的管理：集中于任务的效率，不关心人 （9.9）团队式的管理：关心生产和人，任务完成好，关系协调，士气旺盛，团结协作 （5.5）中间式管理：对人和生产适度关心，维持现状 主要内容 领导特性理论 2 领导 1 领导权变理论 4 领导行为理论 3 领导权变理论 领导权变理论认为有效领导不仅取决于领导者的特性和行为，而且还取决于特定的环境。 菲德勒权变理论； 路径—目标理论； 领导生命周期理论 菲德勒的权变领导模型 菲德勒认为任何领导方式均可能是有效的，其有效性完全取决于其是否与所处环境相适应。 他提出了“有效领导的权变模型”： 两种领导方式：关系导向型 任务导向型 三种环境因素：上下级关系 任务结构 职位权力 八种情境类型 菲德勒的权变领导模型 好 坏 明确 不明确 不明确 明确 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 1 2 3 4 5 6 7 8 有 利 任 务 型 中 间 状 态 关 系 型 不利 任务型 任务导向型 （低LPC） 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 领导所处环境 有效的领导方式 关系导向型 (高LPC) 费得勒模型的结论 在对领导者最有利和最不利的情况下，采用任务导向型领导方式，其效果较好； 在对领导者中等有利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果较好。 费得勒模型评价 这个模型将领导行为和情境的影响、将领导者和被领导者之间的关系联系起来。领导人必须具有适应能力，自行适应变化的情况。 告诉管理阶层必须依照情况来选用领导人，如果是最好或最坏的情况，应选用任务导向的领导，反之则选用关系导向者。 费得勒还主张有必要改造环境以符合领导者的风格。 费得勒模型启示 如何提高领导有效性 确定某工作环境中哪种领导者工作起来更有效，然后选择（培训）具有这种领导风格的管理者担任领导工作，传统的人员招聘和培训方式 先确定某管理者习惯的领导风格，然后改变他所处的工作环境（改变组织环境） ，使新的环境适合领导者自己的风格，发挥领导潜能。 (2)领导生命周期理论——情境领导理论（situational leadership theory；SLT） 赫西和布兰查德提出 认为必须结合下属的成熟程度选择适宜的领导方式。 提出了： 四种领导风格（命令、说服、参与、授权） 四种成熟程度 四种有效领导方式的选择方法 * * 为什么要关注下属？ 生命周期论提出的四种领导方式 命令型领导方式（高工作一低关系） 领导者定义角色，告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 说服型领导方式（高工作一高关系） 领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。 参与型领导方式（低工作一高关系） 领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。 授权型领导方式（低工作一低关系） 领导者提供极少的指导或支持。 * 下属成熟度的四个阶段 领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是： 第一阶段：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任。 第二阶段：这些人缺乏能