商务谈判有声语言说课稿.docVIP

《商务谈判语言陈述技巧》说课稿 南华职业技术学校 黄丽娟 各位领导各位评委大家下午好，今天我说课的课题是《商务谈判有声语言技巧之陈述技巧》。下面我主要从说教材、说教法和学法、说教学过程等方面进行阐述。 说教材。 教材简析。商务谈判是一门涉及价格学、经济学、社会学、公共关系学、心理学等学科的课程，是与当今世界经济一体化以及我国社会主义市场经济环境相适应的一门学科。这就决定该课程必须联系实际展开教学，具有比较强的实务性和技巧性。新课标提出了学生主体论，主要培养学生独立思考或者团队发现问题解决问题的能力。根据这些要求，本次课我主要讲解有声语言的陈述技巧，以案例分析和情景教学为主要手段展开教学，共需1个学时。 本次课程的地位和作用。教材《商务谈判》共十章，分为商务谈判理 论基础篇和商务谈判实务篇各五章。《有声语言技巧》出自该教材第五章第二节，主要包括商务谈判中的陈述、提问和回答这三种语言表达方式。 该教材《有声语言技巧》属于实务篇的开篇章节，既体现了前面章节所提到的商务谈判语言的原则性，又为后面的章节所提到得商务谈判《沟通的技巧》作了铺垫，起到承前启后的作用。能否处理好商务谈判的语言技巧直接影响到后文的《沟通技巧》，本次课我主要讲解有声语言技巧中的陈述技巧。所以在商务谈判过程中的陈述技巧及其注意事项是本次课的重点。 教学目标。根据新课标和本教材的大纲要求以及学生的实际情况，我制定了如下的教学目标： 知识和能力目标：认识语言表达技巧在商务谈判中的重要性，掌握商务谈判中陈述的技巧以进行有效沟通。 （2）过程和方法目标：通过案例分析和情景假设，体会正确运用陈述技巧的巧妙性，能够有意识地增强自身的表述能力。 （3）素养目标：增强语言表达能力，能够与人进行愉快地交流。 4、教学重点和难点。 （1）、教学重点：商务谈判中阐述的技巧。 ★依 据：开场的阐述是商务谈判开局阶段的任务之一。能否说好“开场白”直接影响到谈判气氛的营造进而影响到谈判是否能顺利地进行下去。其次，在整个谈判过程中，用的最多的表达方式是陈述。以此为据，我把陈述的技巧及其注意事项定为本次课的重点。 （2）、教学难点：商务谈判中陈述技巧的巧妙运用。 ★依 据：在商务谈判过程中，谈判桌上有声语言技巧的巧妙运用直接影响着谈判者的竞争力，也影响着谈判能否达到预期目标。相对于对陈述技巧的而言，对陈述技巧的巧妙运用则是更高的要求，所以本次课我将陈述技巧的巧妙运用设为教学难点来突破。 二、说教法和学法。 学情分析 本课程的对象是即将走进社会的二年级学生，经过半个学期的学习，学生对商务谈判的工作程序和相关理论知识已经有个大概的感知和了解。 对于实务性比较强的有声语言技巧，学生对商务谈判案例表现出比较大的兴趣，其学习的积极性也比较容易调动。 说教法。 作为在校生而言，学生仍缺乏一定的知识积累和社会阅历，当今的商品经济社会大环境让其感到既陌生又充满求知欲。若能结合实际案例讲解，不仅能调动学生的课堂积极性活跃课堂气氛，而且还能收到实效性比较强的教学效果。 本次课的重难点是掌握阐述的技巧并加以巧妙地运用，根据“教师为主导，学生为主体”的指导思想， 为实现本次课的教学目标，突出重点，突破难点，我决定采取以下的教学方法： （1）、采用启发式教学法来贯穿于本课的教学。（整体感知） （2）、采用案例分析法突出本课重点。（掌握知识） （3）、采用情境教学法突破本课难点。（提高能力） (4)、为提高课堂教学效率，采用多媒体教学。 说学法 根据“学生主体论”我确定了以下学法和能力培养的指导： （1）、阅读案例，回归课本，思考分析案例体现了陈述语言中的哪些相关理论，培养学生归纳概括的能力。 （2）、动脑、动口，根据假定角色，用陈述技巧的理论解决虚拟谈判中的问题，化理论为实践，培养学生的表述能力。 三、说教学过程。 下面我简要分析我本课时的教学内容。 主要内容：整体感知、阅读教学案例、思考分析、归纳、讨论交流 主要步骤：新课导入（2′）、整体感知（5′）、突破重难点{案例分析（一）——归纳知识点（15′）； 案例分析、情景假设（二）——运用理论（20′）}、本课小结（2′）、作业布置（1′） （一）、新课导入： ★叶圣陶老先生曾经讲过：教学尤宜致力于导，这个导字，就含有引起学生兴趣、激发学生求知欲望的涵义。 1