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营销体系与团队构建
为什么学习本课程:
、营销体系中的问题频发与严重,从战略到战术,难以找到关键原因;
、营销体系中的“城市干部”不接地气,“农村干部”没有高度,实施中高不成,低不就;
、无论是一线平台,还是二线总部,在搭建上总是缺乏整体视野,责权利的设置不当;
、在薪酬分配制度,决策总是矛盾重重,老板与基层,短期与长期双方的利益无法兼顾;
、营销团队的构建,总是没有整体思路,简单粗暴,一蹴而就,好人留不住,差人赶不走;
、从干部选拔到团队建设,往往缺乏从管理到机制,再到文化上总是缺少系统方法与工具。
如果企业正在为这些问题苦恼,都应该学习本课程
课程目标:
、深刻了解营销体系与营销团队中遇到的激励、分配问题及其成因;
、理解营销从战略、策略到组织的整体系统,清晰从整体到局部的突破思路;
、掌握从一线平台到营销总部组织,构建的四大原则与8项要点;
、掌握营销团队的组建、考核、激励与培育四大系统,熟练运用相关的12项技能;
、谙熟经理人员的沙场选拔、激励与培养,熟悉建立可持续性营销组织的模式与技巧。
讲师独创:
1、战略决定组织的“九子格”复合因素模型
2、基于组织周期的“有效集权”与“有效分权”理论
3、基于工业品行业的“管理+专业”的复合跑道模型;
4、基于快消品行业的“经营+管理”的双层测试模型
5、干部选拔的“综合标准与周期指标”的评价体系
讲师著作:《升级你的营销组织》,与营销专家程绍珊先生合著,约15万字
中国工商联出版社,2013年3月出版
课程:
授课对象:公司高管、营销总监、市场与销售部经理,大区经理,各区域经理、主管与骨干
:全程案例讲授与启发。问题导入、案例分析与方法研讨、咨询式培训与解答等
第一讲:困境与组织挑战
一、常见困境7种表现
、整体战斗力弱,乌合之众,群龙弱首
、团队凝聚力差,官兵不和,人员涣散
、管理职能失度:一抓就死,一松就乱
、总部职能缺失:各自为战,协同不畅
、团队建设滞后:素质差,赶不走,留不住
、综合管理失衡:简单的人治,缺少制度与机制
、缺乏精神追求:单纯利益导向,没有精神追求
二、成因与背景分析
1、宏观原因:快速发展下的浮躁商业生态,缺少底线,不留余地
2、中观原因:缺少市场驱动的战略引导,企业愿景与战略不清
3、微观原因:缺少基本的管理机制与管理手段
三、组织面临着严峻的挑战
、行业性迷茫:行业结构在调整
、战略性迷茫:
、组织性迷茫:
案例1:苏北锻压机床厂的困惑
案例2:上海网络设备厂的部门“冲突”。
案例3:浙江建筑行车厂的营销团队表现
第二讲:突破与组织设计
一、突破的方向
1、营销组织的定位分类
2、营销组织的正确定位
3、营销组织的错误定位
二、内外因素作用
、内外变量模型
、外部变量因素
1) 企业发展周期因素(本质是战略)
2) 产品复杂度因素(从单一到复杂)
3) 客户群差异度因素(从简单到复杂)
、组织变量因素:
1) 集分权程度的因素
2) 职能设计的因素(结构;大政府—小企业,小政府---大企业)
3) 组织架构的因素(苹果到梨状;专业性与综合性)
、内外变量的综合作用
三、探索与实践
、外部决定论
、经营战略决定论
、核心者思想决定论
案例1:华为公司的新战略
案例2:米勒啤酒公司的目标客户策略第三讲:目标管理与超越
一、营销目标的价值与力量
1、目标的价值
2、经营的力量
3、组织的力量
二、目标管理的三要素
1、目标立起来:
2、深信必达成:
3、结果关利害:
三、目标达成的五大步骤
、责任人目标承诺
、策略与计划分解
、坚定实施日计划
、围绕执行找方法
、定期考核与总结
案例1:中国北车永济电机公司的新品拓展
案例:华为营销的目标管理公司
案例:惠普公司营销的目标实施
第四讲:绩效管控与引导
一、绩效管理误区
1、粗放市场导向的绩效
2、过于基于短期的绩效
3、被绩效毁掉的公司
二、绩效的职能
1、绩效是过程与成果
2、绩效就是员工潜质
3、绩效是系统与平衡
三、营销实践与策略
1、增量市场的绩效导向:
2、存量市场的绩效导向
3、平衡与切换的决策
案例1:索尼的绩效误区
案例:诺基亚的战略绩效误区
案例:美的与三一重工的战略误区
案例:迈瑞医疗的绩效布署与实践
第五讲:薪酬体系与激励
一、薪酬设计的难点
1、工业品业务员特点:
2、工业品营销管理特点
3、薪酬设计的六大难点
二、原则与策略
1、设计的四大原则
2、设计的四大策略
三、薪酬与策略的挂钩
1、“蛋糕理论”的应用
2、薪酬模式决定结构
3、绩效考核决定薪酬
案例1:“千里马”缘何变成“短腿马”?
案例:海底捞与胖东来的薪酬模式特点
案例:汽车零部件制造商四项平行的机制
第六讲:总部职能的构建
一、市场部职能与管理
1、研究职能;信息收集----研究分析
2、规划职能;品牌与市场--
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