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项目管理方法 每周关控评审报告： RIC节点提前客户节点1个月 功能小组灯号 项目整体灯号 基本信息 内部关控评审节点 项目编号 PB0959 项目管理提升整合 子计划和进度控制： 项目开发主计划 业务子计划 产品设计开发子计划 模具设计及制作子计划 项目质量子计划 项目制造子计划 项目物流子计划 各计划服务于项目主计划 ▼ S1 业务筛选 ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ S2 业务成本分析 S3 计划和确定项目 S4 产品设计和开发阶段 S5 过程设计与开发阶段 S6 产品与过程确认阶段 S7 反馈、评估和纠正措施 项目供应商开发子计划 进度 项目管理提升整合 管理循环： 内部讨论（每周一上午8点到12点） 项目小组会议（每天上午9点到10点内部讨论） 项目问题会议（每天下午16点到17点内部讨论） 副理（每个月的10号之前） 总经理 特殊会议 人员、设计、模具、试制、交样、经验教训 特定人员追溯 、 一 月 周/月 周 研发/质量总监 人员、设计、模具、试制、交样等出现异常 1级： 经理级 2级： 副总经理级 3级： 总经理 升级流程 项目管理提升整合 项目VOC（例） 序号 问题类型 问题描述 原因分析 对策措施 频次 1 反馈效率 反馈不及时 项目经理未能及时得到问题解决措施 在预定反馈时间前8H升级，并及时与客户沟通 15 2 推动力 推动困难 跨部门领导对项目管理认识不一，限制执行速度 瑞尔成立客户聚焦团队推动 10 3 客户互动 与客户互动少 项目经理平均工作负荷量大，无暇主动找客户 主动与客户沟通，管控好项目改善客户感观 8 4 沟通 沟通效率差 对客户相关流程及规定不熟悉 内部培训，学习客户流程，提高效率 5 5 问题解决进度 问题解决延误 问题关控进度不足，技术难点未寻求外部资源 实施项目八大计划，每周关控并升级 3 项目与客户的沟通方式 每周 不定时 寻求技术支持 S7阶段：项目经理批产稳定性及问题关闭跟踪汇报 S1阶段：业务接收新项目沟通 S2阶段：报价小组信息及标准沟通 S3阶段：项目经理时间节点互动 S4阶段：项目经理带领模具及技术与客户沟通 S5阶段：项目经理模具进度及风险汇报 S6阶段：项目经理问题点风险汇报 每周 与APQP工具互为体用 高效的沟通 高效的沟通 沟通场景： 一对多 一对一 多对一 高效的沟通 沟通目的： 买get 卖sell 合作cooperate 高效的沟通 沟通方法： 5W1H 行销金字塔 高效的沟通 进阶1： 奥巴马手势、前后左右比例、激励士气 饥饿模式、游戏模式、ABC法则 高效的沟通 进阶2： 兴趣—共识—共鸣—信任 选择的权利 梦想的代理人 高效的沟通 进阶3： 人机对话 九大人格 血型 星座 恐怖片？侦探片？励志片？喜剧片？ * * * *