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基于能力本位旅游服务英语课程教学改革实践探究?? 　　摘要：本文以云南旅游职业学院的旅游服务英语课程教学改革为例，从能力本位教育视角探究了旅游服务英语课程的教学改革实践，内容包括职业功能分析、开发来源于职业活动中的教学材料、开展以学生为中心的能力本位课程项目活动、开发以人为本的真实性教学评价等，?证了能力本位教育对高职旅游类专业英语课程教学改革的现实意义和实践价值 关键词：旅游服务英语课程 职业功能分析 能力本位教育 教学改革 中图分类号：G715文献标识码：A文章编号：1009-5349（2016）23-0025-03 一、问题的提出 改革开放三十年来，我国的职业教育发展迅速，但迄今为止，高职文科类特别是外语类专业的课程教学基本上还是围绕着学科教学体系进行。这一状况的形成，一方面是因为外语教育需要遵循语言认知规律的专业特点，另一方面也因高职外语教育界对能力本位导向课程的研究不够深入，缺乏这方面的教学改革实践。高等职业院校的外语教育是否能开展基于能力本位的课程改革，如何进行这方面的课程改革和开发，这是目前高职院校外语教育者急需解决的课题。本文以《旅游服务英语》课程为例，从能力本位教育视角探究了旅游服务英语课程的教学改革实践，内容包括职业功能分析、开发来源于职业活动中的教学材料、开展以学生为中心的能力本位课程项目活动、开发以人为本的真实性教学评价等 二、能力本位教育改革回顾 能力本位教育（Competency― based Education，简称CBE ）始于20世纪60年代的一股世界范围的职业教育与培训思潮，80年代又逐渐推广到了欧亚及澳洲等许多周家和地区，对职业教育与培训产生了深远影响。90年代初能力本位职教思潮又经加拿大登陆中国。尽管能力本位教育已出现了2O多年，但基于能力的语言教学在英语教学中的应用研究，国内外都处于探索阶段。CBE的核心内容为：使学生具备从事某一职业所必需的实际操作实践能力，并将这种能力作为出发点来确定培养目标、设计教学内容、方法和过程 、评估教学效果等。西方的能力本位教育改革在课程设置上，强调人的发展；在课程编制上，强调要以社会发展的实际为依据；在课程内容上，强调技能的实际操作能力培养；在教学过程中，强调学生的自主性；评价制度重视评价的学生主体性、连续性、整合性评价。能力本位强调个人实际能力以及达成能力目标的标准。这些标准来自一个对职业的分析，包括必需的“软技能”和“通用的核心技能” 三、旅游服务英语课程教学改革方案的实践研究 高等教育大众化促进了高职教育的快速发展，然而，英语技能知识作为旅游专业大学生必备的技能之一，英语教育教学并没有随之得到较快发展，跟不上新形势教育人才发展的需要。本文以云南旅游职业学院旅游服务英语课程为例，重点研究如何通过能力本位的教学改变原来英语教学内容与旅游行业岗位需求脱节、旅游英语教材针对性不强、教学模式缺乏交际气氛，教师讲授为主的教学方法、应试教育的考评方式等现实问题 （一）研究对象 参加本次课题研究的实验对象为旅游类专业二年级在校生，实验班级为2014、2015级旅游英语专业、导游专业、旅行社管理专业、景区开发四个专业学生，每个年级涉及约200多人。上课周学时均为4学时 （二）研究过程 本实验研究从2014年9月至2016年2月，实验分为以下三个方面进行： 1.开发岗位需求的职业功能分析 功能分析是根据职业活动的结果和目的研究整个职业领域，开发职业标准的一种整体性的系统分析模式。旅游服务英语课程教学改革的核心要从职业岗位的需求出发，确定能力目标。按照岗位群的需要，层层分解，确定从事行业应具备的能力设置课程、组织教学内容。旅游服务英语课题组通过与昆明国旅、豆豆假期国旅等合作旅游企业共同讨论，从核心岗位分析入手，以各岗位实际工作任务为引领，分析学习产出及专项能力。以英语导游讲解服务这一工作任务为例，职业功能分析内容见表1： 表1职业功能分析 在职业功能分析的基础上，从工作过程到学习领域的转化属于从工作到学习的转化过程，通过对工作过程的分析确定该学习领域的课程目标、课程内容和所需课时，将职业活动形态转化为课程形态。这是能力本位导向课程开发的关键问题。这些能力要能够进行考量和评估。基于能力本位的旅游服务英语教学材料开发需按照岗位例如地陪、计调、网络客服、全陪、领队等工种应具备的工作能力而制定标准 2.开发来源于职业活动中的教学材料 为了建立适应现代职业教育发展的课程体系，专业教学改革首先需要编写适宜的教材，旅游服务英语课程具有实践性、专业性、综合性强的特点。目前高职院校使用的教材虽然种类和数量繁多，但不少教材编写体例陈旧，沿袭学科本位的特点，无法满足现代职业教育的需求；有些教材虽岗