用马斯洛理论解读马佳佳和她的泡否.pdf

用马斯洛理论解读马佳佳和她的泡否 最近朋友圈里流传着一篇文章 ，叫做 《一 90后美女情趣店老板湿淋淋的互联网思维》 ，这篇文章 的架构以一 PPT 为蓝本 ，说是此90美女在中欧国际商学院演讲的PPT ，光靠标题和中欧的背书 完全就可以横扫朋友圈了。除此之外 ，这 90后美女身上还有如下标签 ，高考状元、北广女学生、 F罩杯、另类写真、美女CEO ，把如此多的时代符号集于一身的人 ，在这世界上绝无仅有 ，此人不 是别人 ，就是泡否科技创始人兼CEO “马佳佳”。 “马佳佳”的走红完全可以套用内容附着力、关键人、环境威力三条原则来分析。但是 ，我今天主要 聊的是第一点“附着力” ，也就是“商业故事”。为什么马佳佳的商业故事 ，能够在现在的时代“被接受” 甚至“流行” ，其背后的时代背景和文化根源是什么。 如果大家留意的话 ，会发现其实现在每 互联网品牌背后都有一 “商业故事” ，而这 商业故事都 是顺应时代而产生的“梦”。再拿“小米手机”为例 ，小米手机卖的不是手机 ，而是“屌丝极客”逆袭的梦 ，当然品牌里面还有关键人“雷军”在背书。褚橙卖的不是橙子 ，卖的是“自强不息”的梦 ，当然“褚橙” 里面也有关键人背书 ，那就是褚时健。雕爷牛腩卖的不是“牛腩” ，卖的是一种轻奢的想象和逼格。 RO SEO NLEY卖的不只是“玫瑰” ，还有承诺以及大家对爱情一厢情愿的想象。马佳佳的“泡否”也是 这样 ，卖的不只是“情趣商品” ，更重要的是一种90后挑战传统、展现自我的一种自我表达的精神。 马斯洛的需求层次理论把人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实 现需求五类 ，依次由较低层次到较高层次排列。如果把马斯洛的理论应用的经济学上 ，每一 需求 层次上的消费者对产品的要求都不一样 ，即不同的产品满足不同的需求层次 ，不同的需求也即产生 层次上的消费者对产品的要求都不一样 ，即不同的产品满足不同的需求层次 ，不同的需求也即产生 不同的营销手段。经济学上有一 规律 ，“消费者愿意支付的价格取决于消费者获得的满意度” ，也 就是说 ，同样的产品 ，满足消费者需求层次越高 ，消费者能接受的产品定价也越高 ，用户的忠诚度 越高。 通过上面提到几 例子也不难看出 ，这几 互联网品牌 ，之所以可以获得成功 ，都是满足了用户较 高层次的需求。比如 ，小米手机满足是用户的被“尊重”的感觉 ，因为传统的产品从来没有像小米手 机对待米粉这样 ，有一种强烈“被尊重”的感觉 ，一种“荣耀”和“参与感”。“褚橙”和“RO SEO NLY”产 品的“定量供应”和“稀缺性” ，也会给用户一种“荣誉”和“象征” ，用户拿到产品后为了显摆一下 ，分分钟 把产品的信息传到社交网络上去。而对于“马佳佳”和她的“泡否” ，卖的则是一种90后特立独行的精神 和自我的实现 ，卖的是较高层次的“生理需求”。 对照马斯洛的需求层次理论和中国公众的主要年龄层次 ，我发现一 有趣的现象是两者之间有一 神奇的对应关系。比如 ，60后的人大多都挨过饿 ，所以比较注重最基本的生理和安全的需求。70后 对产品的需求 ，除了基本需求以外 ，对社交的需求比较强烈。而对于80后 ，则比较重视一种“被 尊重”的感觉 ，对物质的需求已经上升的精神层面。而对于物质生活比较优越90后而言 ，他们早已不 关注商品的本质功能 ，是钱和资源搞定不了的一代 ，他们更向往是价值观层面的契合和精神的引领 。用马佳佳话就是 ：她搞的不是“大保健” ，是新时代女性的解放、自由和独立。 我们已经告别物质贫乏的时代 ，用户对于产品的需求也从较低的层次上升到较高的层次。而像小米 手机、RO SEO NLY、褚橙、泡否等互联网品牌 ，正是因为顺应了用户这种需求的变化 ，利用互联 网手段把这一族群找到并快速扩展 ，才获得快速发展的机会和商业上的成功。 这都是时代所赋 予的 ！ 来源 ：虎嗅网 人人都是产品经理 （woshipm.co m ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台