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助理人力资源管理师考试章节复习指导13 三、企业外部培训的实施 　　1、自己提出申请，经部门同意后交人力资源部审核，按管理权限上报企业主管领导审批，最后由人力资源部备案。2、签订员工培训合同，合同规定双方责任、义务。3、要注意外出培训最好不要影响工作，没有什么特殊情况，不要提倡全脱产学习。 　　四、培训计划实施的控制 　　1、收集培训相关资料;2、比较目标与现状之间的差距;3、分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具;4、对培训计划进行检讨，发现偏差;5、培训计划纠偏;6、公布培训计划，根据培训计划落实 　　[注意事项] 　　如何实现培训资源的充分利用 　　1、让受训者变成培训者 　　2、培训时间的开发与利用 　　3、培训空间的充分利用 　　第四单元 培训效果的评估 　　[知识要求] 　　一、培训效果信息的种类 　　种类： 　　(一)培训及时性信息;(二)培训目的设定合理与否的信息;(三)培训内容设置方面的信息;(四)教材选用与编辑方面的信息;(五)教师选定方面的信息;(六)培训时间选定方面的信息;(七)培训场地选定方面的信息;(八)受训群体选定方面的信息;(九)培训形式选择方面的信息;(十)培训组织与管理方面的信息。 　　二、培训效果信息的收集渠道 　　三、培训效果评估的指标 　　1、认知成果;2、技能成果;3、情感成果;4、绩效成果;5、投资回报率。 　　[能力要求] 　　一、培训效果信息的收集方法 　　二、培训效果的跟踪与监控 　　(一)培训前对培训效果的跟踪与反馈;(二)培训中对培训效果的跟踪与反馈;1、受训者与培训内容的相关性;2、受训者对培训项目的认知程度;3、培训内容;4、培训的进度和中间效果;5、培训环境;6、培训机构和培训人员。(三)培训效果评估;(四)培训效率评估。 　　三、培训效果监控情况的总结 员工培训项目预算 　　第三单元 培训组织与实施 　　[知识要求] 　　培训前对培训师的基本要求 　　1、做好准备工作2、决定如何在学员之间分组3、对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。 　　[能力要求] 　　一、培训师的培训与开发 　　1、授课技巧培训。2、教学工具的使用培训。3、教学内容的培训。4、对教师的教学效果进行评估。5、教师培训与教学效果评估的意义 　　二、培训课程的实施与管理 　　(一)前期准备工作 　　1、确认并通知参加培训的学员。2、培训后勤准备。3、确认培训时间。4、相关资料的准备。5、确认理想的培训师。 　　(二)培训实施阶段 　　1、课前工作。2、培训开始的工作。3、培训器材的维护、保管。4、知识或技能的传授。5、对学习进行回顾和评估。 　　(三)培训后的工作 　　1、向培训师致谢;2、作问卷调查;3、颁发结业证书;4、清理、检查设备;5、培训效果评估。