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助理人力资源管理师考试章节复习指导18 　第五章人力资源开发与管理 　　一、学习概要 　　本章主要介绍了人力资源管理的基本理论。 　　具体包括： 　　人性假设理论、以人为本的管理思想和人力资本理论;人力资源开发的目标、内容、方法和理论体系;现代人力资源管理的基本理论，包括人力资源的一般特点，以及人力资源管理的基本概念、原理、原则、职能和作用;人力资源管理的三大基石;定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发;人力资源管理的两种测量技术;工作岗位研究和人员素质测评。 　　二、学习要求 　　重点掌握内容 　　以人为本的管理思想 　　人力资本理论，包括人力资本的概念和人力资本投资 　　人力资源开发的目标、方法和理论体系 　　人力资源开发的内容和方法：包括职业开发、组织开发、管理开发和环境开发 　　企业人力资源管理的概念和特征 　　人力资源管理的三大基石：定编定岗定员定额、员工绩效管理和技能开发 　　人力资源管理的两种测量技术：工作岗位研究和人员素质测评 　　次重点掌握内容 　　人性假设学说 　三、重点掌握部分的具体内容 　　以人为本的管理思想 　　以人为本的管理，简称人本管理，即以人为核心、以人为根本的管理。 　　企业中的人是首要因素，企业是以人为主体而组成的。 　　企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理。 　　人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代企业管理(包括人力资源管理)的一种理念、指导思想、管理意识。 　　人本管理原则 　　人的管理第一。 　　在以人为本的现在企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一，是现代企业管理的重要创新。 　　满足人的需要，实施激励。 　　个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊敬和自我实现的五层次需要。通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管理本应当担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。 　　教育培训，完善人、开发人、发展人。 　　以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。 　　和谐的人际关系。 　　人际关系影响企业凝聚力、身心健康、个体行为、工作效率和企业发展。 　　员工个人和组织共同发展。 　　人本管理的机制： 　　动力机制 　　约束机制 　　压力机制 　　保障机制 　　环境优化机制 　　选择机制。 　　人力资本理论，包括人力资本的概念和人力资本投资 　　人力资本的概念 　　人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。 　　人力资本具有一般资本的共性，但是，与物质资本相比，它呈现出以下自有特征： 　　1、人力资本存在人体之中，它于人体不可分离。 　　2、人力资本以一直无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。 　　3、人力资本具有实效性。 　　4、人力资本具有收益性。 　　5、人力资本具有无限的潜在创造性。 　　6、人力资本具有积累性。 　　7、人力资本具有个体差异性。 　　人力资本投资 　　人力资本投资的含义 　　是指投资者通过对人进行一定的资本投入(货币资本或实物)，增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。 　　人力资本投资的特征： 　　连续性、动态性;投资主体和客体具有同一性;人力资本的投资者与收益者不完全一致性;投资收益形式多样。 　　人力资本投资的成本： 　　实际支出或直接支出;放弃的收入或时间支出;心理损失。 　　人力资本投资涉及的几个成本概念：机会成本，社会成本和私人成本，边际成本，沉淀成本 　　人力资本投资的支出结构： 　　主体结构，即投资一般为政府、企业和个人 　　形式结构，即通常分为教育支出、培训支出、流动支出、和人力资本维护支出等 　　时间结构，即人力资本投资的时间顺序。