《组织与行为学教学课件》第四章 工作态度：成见、工作满意度和组织承诺.pptVIP

第四章 工作态度：成见、工作满意度和组织承诺 * * * * * * * 3.招聘和选择那些与公司价值观密切相符的新员工 组织越是投资于努力工作的人，把他们吸引到组织中来，这个人回报以同样的精力投资，对组织表现出高承诺的可能性就越大。那些向员工展现他们很在意员工的努力工作，并因此而把他们招聘来的公司，更有可能发现那些员工对组织有很强的承诺度。 思考题 1.成见、定型偏见和歧视的差别。 2.工作满意度的理论。 3.不满意的员工所带来的后果，促进工作满意度的方案。 4.组织承诺的三种基本形式。 5.有承诺的劳动所带来的好处，提高组织承诺的方法。 参考文献 1.斯蒂芬·罗宾斯.组织行为学（M）.北京：中国人民大学出版社，2009 2.Hereck,G.M.(1998).Stigma and sexual orientation:Understanding prejudice against lesbians,gay men,and bisexuals.Newbury Park,GA:Sage 3.Alternatives to Marriage Project.(2008)From the Web at /statistics.html. 4.Judg，T.A.(1992).Dispositional perspective in human resources research.In G.R.Ferris K.M.Rowland(Eds) , in Research in personality and human resouces management(Vol.10,pp.31-72).Greenwich,CT:JAI Press 5.Hardy，G.E.,Woods，D., Wall,T.D.(2003.)The impact of psychological distress on absence from work.Journal of Applied Psychology,88,306-314. 6、7、8、9.斯蒂芬·罗宾斯.组织行为学（M）.北京：中国人民大学出版社，2009 10、12 罗伯特.组织行为学(M).北京：中国人民大学出版社，2007 11.Judge,T.A.,Bono,J.E,, Patton,G.K.(2001).The job satisfaction-performance relationship:A qualitative and quantitative review.Psychological Bulletin,127,376-407 13.Clugston,M.(2000).The mediating effects of multidimensional commitment on job satisfaction and intent to leave.Journal of Organizational Behavior,21,477-486 14.Hui,C.,Lam,S.S.K., Law,K.K.S.(2000).Instrumental values of organizational citizenship behavior for promotion:A field quasi-experiment.Journal of Applied Psychology,85,822-828. * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 医院虽然大多仍为政府所有，但它们很大程度上需要自负盈亏。 为了使人们看得起病，医管部门将医生的工资标准控制在低水平，并为医院的基本治疗和普通药物规定了低于成本价的价格上限。作为一种补充，医院和诊所获准对新药以及运用先进设备的检查和治疗加价15%至20%收费。但这却导致了一个意想不到的后果：医院纷纷变成了大药房。官方数据显示，医院目前约60%的收入来自药品销售。医疗咨询企业斯诺维健康护理中国公司（Synovate Healthcare China）的经理罗