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以价值观为本领导行为及其团队有效性探究摘要:人本管理的基础是基于价值观的领导。“以价值为本的领导学”是沃顿商学院豪斯(House)教授在多年来对领导学研究的基础上提出的一个新型领导理论,以价值为本的领导能够赢得下属对领导者的强烈认同,对领导者提出的组织愿景认可,可以产生强大的组织凝聚力,从而激发团队完成组织愿景的动机,以及跟随者在自我责任的激励下愿意做出自我牺牲等,文章基于此展开研究。 关键词:以价值观为本的领导;领导行为;团队有效性 一、价值观对领导行为的影响 由于价值观在个人心理状态中起着核心作用,它对领导同样具有巨大的影响。最重要的一点是要认识到价值观在领导者做出的选择决策中起关键作用。价值观决定了领导者会评估哪些数据,以及他们将如何界定问题。拥有强烈商业价值观的领导者可能会关注于财务成果和不足;拥有强烈美学价值观的领导者更关注于质量指标。价值观也会影响到其提出的解决方案和有关问题的决策。例如,拥有强烈安全保障价值观的追随者提供的方案,往往有助于确保稳定的、可预测的工作环境。但如果领导者有强烈的认同价值观,他更有可能选择一项更具冒险性的解决方案,这一方案将使他处于聚光灯下。此外,价值观往往会影响到领导者对个人及组织成功的感受,以及他们获取成功的方式。拥有强烈科学价值观的领导者对组织成功的界定不同于拥有强烈权利价值观的领导者。 价值观会影响领导者对即将到来的情境和问题的感知。价值观在人际关系中发挥着极其重要的作用,它们影响着领导者对不同个人和群体的感觉。例如,重视个人控制的领导者可能会发现与那些情绪外露的追随者很难相处,反过来,可能宁愿与这些追随者保持较为疏远的关系;价值观也会影响领导者在多大程度上接受和抵制组织压力和目标。特别重视服从上级的领导者从不质疑组织的目标,而相信独立思考很重要的领导者常常质疑,甚至积极抵制某些组织目标在其工作单位的实施。 价值观也有助于领导者在正确与错误、道德与不道德的行为之间做出选择。在这些方面的研究显示:拥有强烈商业价值观和利他主义价值观的领导者往往被视为贪婪、自私的领导者。这类领导者中有很多一门心思想要增加财产和物质财富,他们并不把为了赚钱“造假账”放在心上。 价值观不仅影响到领导者做出“何者重要,何者不重要”的选择,也对领导者选择直接下属产生影响。领导者可能喜欢具有相似价值观的下属,而嫌恶具有不同价值观的下属。如果除了一个人的价值观之外,你对他一无所知,而这些价值观又与你的价值取向很相似,则很可能你会喜欢这个人,反之同样正确。由于非结构性面试是一种很常见的选择工具,在大多数情况下,它比基于能力素质的测评工具更受重视。尽管雇佣具有相似价值观的直接下属可能使决策过程中变得相对容易,但价值观统一的群体很多时候会“一叶障目,不见泰山”。 二、以价值观为本的领导行为的界定 领导学理论是研究领导的有效性理论。影响领导有效性的因素以及如何提高领导有效性是领导理论研究的核心。领导学理论研究大体上经历了三个阶段:第一阶段是二十世纪三四十年代开始出现的领导特质理论,研究具备怎样特有素质的人适合当领导或者领导有效。第二阶段是发端于二十世纪四五十年代的领导行为理论,领导行为理论集中于研究领导者具备什么样的领导行为、领导风格才能提高领导绩效。第三阶段是从二十世纪六七十年代至九十年代的权变理论阶段。权变理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响,特别是各种领导方式适应的环境条件,其研究的重点是想要分离出影响领导有效性的情境条件。以价值观为本的领导行为是指:被领导者对领导者所信奉的价值观的共享和强烈认同。持有明确价值观的领导者通过明确表达愿景,向组织和工作中注入自己的价值观,使得被领导者所持有的价值观和情感与之发生共鸣,从而唤醒跟随者对集体和集体愿景的认同,导致领导者自我价值的实施。这种意识形态中的价值观是指对于道德上对与错的认识,往往体现在个人的责任感、诚实、公平、牺牲精神和对他人与社会做出巨大贡献的愿望以及达到下属、顾客与机构股东设定的目的愿望等方面。 三、以价值观为本的领导行为与团队有效性 团队通常被定义为在工作中相互依赖,并且为特定结果共同承担责任的个体的集合体。团队研究中的一个核心问题就是团队的有效性以及影响团队有效性的因素。团队的有效性是一个多维度的概念,一个有效的团队不仅仅是具有高绩效的团队,而且团队中的成员应该在团队工作的过程中体验到满意感和个人的成长。研究者们曾经探讨过对于各种不同影响团队有效性的因素,包括团队成员的组成、团队的任务设计特征、团队的外部环境、团队领导、团队运作过程以及团队内部激励机制的设置等,但是实践证明领导行为对其有效性有着重要的影响。 领导者价值观对于企业经营管理的作用,主要表现在它的导向、激励、凝聚功能