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企业管理人员及非管理人员人格类型比较探究［摘 要］ 管理人员和非管理人员处在企业不同的岗位层次，研究他们的人格特质，对有效利用人力资源，更好地实施管理具有重要意义。通过采用MBTI人格测验量表，对不同性别管理人员与非管理人员的人格特质进行比较研究，结果发现，管理人员以ESTJ为主，非管理人员以ISFJ为主；就不同性别的比较而言，男性E、N因子分布比女性高，女性S、P因子分布比男性高。 ［关键词］ MBTI；人格特质；管理人员；非管理人员 ［中图分类号］ F273.4 ［文献标识码］ Ａ ［文章编号］1003－3890（2007）01－0048-04 一、引言 MBTI （Mayers-Briggs Type Indicator） 是由凯瑟琳#8226;布理格斯和她的女儿伊莎贝尔#8226;麦尔斯以著名心理学家卡尔#8226;荣格所创立的心理类型理论为基础编制的一个人格自陈量表。几十年来，MBTI得到广泛运用，成为在管理领域中应用的最为广泛的人格量表；在国外，每年有200多万人接受MBTI的测量。它之所以得到广泛关注，其重要原因在于各种不同心理类型的人与所适合的工作间存在着密切的联系，对于组织中人与事的匹配具有重要价值。就企业组织结构来讲，管理层基本可以分成三个层次，尽管不同层次的管理者在组织运行中扮演的角色不同，所强调的工作重点不同，但都需要三种基本的管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。管理的本质是“通过别人把事情办好”，被管理人员是管理人员存在的前提，现代管理强调以人为中心，注重于充分发挥人的才能和积极性，比以往任何时候都更重视对人本身的研究和理解。 对管理者人格类型已有一些研究出现。一项有关大公司创始人的MBTI人格类型研究发现，13位当今企业家，他们均是著名公司的创始人，包括苹果电脑公司、联邦快递公司、本田汽车公司、微软公司和索尼公司等，调查发现这13个人物均为直觉思维型（NT）。据Mosley研究发现，在341名银行经理中，STJ型被试所占比率最高（51%），TJ型占65%。Terrell对一家大银行14 500名雇员研究发现，高级领导中有一些不寻常的NT型，而普通经理领导层中则以STJ型人为主。 国内的研究也得出了一些一致的结论。唐军（2002）的一项有关在职人力资源管理硕士研究生班的MBTI类型研究结果发现，ESTJ、ENTJ、ESFJ是人力资源管理者最常见的人格类型，赵慧芳等（2004）发现，在人格维度上管理者多为外倾（E）、判断型（J）、感觉型（S）和思维型（T）,ESTJ和ISTJ是企业管理者常见的人格类型。 以上文献回顾表明，已有研究已经取得了一些一致的结论，但也存在着问题，如除ESTJ外，管理者在其余人格类型分布上的结论尚不一致。同时以往研究的对象均局限于管理者，而没有就管理者和非管理者的人格类型进行比较研究，因此，不能说明MBTI人格量表对不同角色人员的预测效度。笔者主要是从研究管理人员①和非管理人员的人格类型进行比较来探讨MBTI人格量表对两类被测试者的分辨和预测效度，同时就以往研究结论的普遍性和分歧之处进行探讨。 二、研究过程与方法 （一）研究工具 MBTI量表包括四个维度，每个维度有两个方向，共计八个方面。分别是：（E）外向―内向（I）：表示态度或心理能量的倾向性；（S）感觉―直觉（N）：表示个体获取信息的方式或倾向性；（T）思考―情感（F）：表示个体处理信息和作出决策的方式；（J）判断―知觉（P）：表示对待外部世界的方式或倾向。这四个维度都是连续体的两极，每个人在每个维度上都处于连续体的某一点上，并且偏向于两极中的某一极，称为偏好。根据四个维度、八种行为风格，一共组成2×2×2×2=16种人格类型。 关于MBTI的信度，Mayers研究成年大学毕业生时发现，MBTI测验四个维度的内部一致性分别为，E-I 0.83，S-N 0.89，T-F 0.86，J-P 0.88。截至目前，国内外对MBTI的信度已进行过大量的研究，几乎在所有的研究样本上，MBTI的四个维度的内在一致性都很高，无论是逻辑分半、连续项目分半，还是α系数，其值均在0.86~0.94之间。关于MBTI的效度，国外验证性因素分析的结果表明，样本数据和理论模型拟合良好（AGFI和NNFI分别为0.949与0.967）。表明量表结构非常清晰，完全符合理论构想，具有非常理想的结构效度。 （二）研究对象 研究对象选取多种行业的管理人员与非管理人员共92人，年龄为25岁～52岁，其中，管理人员56人（男39人、女17人）；非管理人员36人（男15人、女21人）。 （三）测验过程 运用统一的指导语，采用MBTI-M中文版对随机抽取的150名被测试者进行