生态旅游者旅游动机、顾客参与和行为意向的关系.pdfVIP

华南理工大学学报(社会科学版) Journal 第12卷第4期 ofSouthChina of V01．12No．4 UniversityTechnology Science 2010 2010年8月 (Social Edition) August ·经济与管理前沿探索· 生态旅游者旅游动机、顾客参与和行为意向的关系木 岑成德，钟煜维 (中山大学管理学院，广东广州510275) 摘 要：生态旅游的迅速发展使得对生态旅游者行为的研究也日益受到学术界的重视。本文在文献研究的基础上 以高校学生为样本进行了问卷调查，用实证研究的方法探讨了生态旅游者旅游动机、顾客参与和购后行为意向之 间的关系。统计分析结果表明：放松身心、增长见识、生态景观和环境的吸引以及当地风土人情的吸引，这四种 旅游动机的重要性与生态旅游者的购后行为意向显著正相关；生态旅游者精神上的参与和情绪上的参与都和购后 行为意向显著正相关。论文的研究结论对指导生态旅游营销有一定的理论和实践意义。 关键词：生态旅游者；旅游动机；顾客参与；行为意向 中图分类号：F590．8 文献标识码：A 文章编号：1009一055x(2010)04一o006一06 生态旅游作为一种概念或实践，以回归自然和 文献回顾和研究假设 环境保护为核心，是旅游业可持续发展的最佳选 择。生态旅游在20世纪80年代初被正式提出，经 (一)生态旅游者 历了短短的20多年的迅速发展。掀起了一股全球 目前，人们对于生态旅游者范畴的界定仍没有 性的热潮，并将成为2l世纪旅游业发展的主要趋 统一的认识。国际资源组织认为生态旅游者是指 势之一。¨以1这一旅游形式引起了学术界的高度重 “以欣赏自然美学为初衷的，同时表现出对环境的 视。国内外学者对生态旅游理论和实践的研究也越 关注”的那部分旅游者。而美国人卡尔文则在其著 来越深入。总的来说，目前对生态旅游的研究主要 作《生态旅游资源保护》一书中指出：“一个真正的 集中于生态旅游的内涵、特征、分类、目的地选择、 生态旅游者应该是希望获得有深度的真正经历，并 规划、管理或者案例分析和评价等方面。H1而作为 从个人和社会两个方面认为此经历有益，追求身体 生态旅游主体的旅游者，对生态旅游的发展起着至 和精神的挑战，愿意与当地居民交往，学习当地文 关重要的作用。从目前研究文献来看，国外学者早 化，居住条件简单，主动参与而非被动。”此外，有 已开始重视生态旅游者旅游动机和行为特征等方面 些学者认为，生态旅游市场完全不同于大众旅游市 的研究，而国内有关生态旅游者的研究还相对较 场，只能定位于“精英旅游者”。与之相反，有些学 少。生态旅游涉及多个学科领域，跨学科研究是学 者认为参与生态旅游活动不应只局限于一些专业人 者们积极提倡的研究视角，本文的新颖之处在于从 士，将来生态旅游将会大众化。¨1虽然学者们对生 服务营销的角度探讨生态旅游者旅游动机、顾客参 态旅游者的界定存在着分歧。但是大家都有共识的 与和行为意向之间的关系，在国内外关于生态旅游 是生态旅游者在关注环境方面与大众旅游者是有区 者研究理论的基础上，通过进行问卷调查和实证分 别的。本文探讨的是生态旅游者旅游动机、游客参 析并得出结论，为生态旅游的发展提供现实的借鉴