浅谈形象设计行业核心竞争力.docVIP

浅谈形象设计行业核心竞争力从小资到小私,时尚的车轮似乎跑得总是太快。什么是“小私”?“小私”跟“小资”一样是生造词,是为了与时俱进而诠释出的一种新的生活态度。业已到来的“小私时代”是何等模样?环顾一下我们周边,那些渐次进入我们视线的私人形象顾问、私人教练、私人理财顾问、私人律师、私人医生、私人营养师……一言以蔽之,“小私”生活,享受的几乎是“一对一”的私人化服务,要的是一份排斥量产、重视隐私、追求个性的消费新方式。在这种环境下,确实要求我们从业者具有异于其他人的技能,才能更便利地服务于我们的客户。 除了从各个方面培养自己的专业素质外,我们还要从思想层面上树立对从事这项新兴职业的人员的自身标准。这几年大家常讲的一句话:“细节决定成败”,换作符合我们的内容,细节决定完美,细节决定专业。细细分析我们的工作范围,发现其已经渗透到极其广阔的领域,真的需要我们具有优良的综合素质和统筹能力,熟练运用所有设计语言和设计手法,汇集成客户最后的完美形象。 Audrey Hepburn主演的《窈窕淑女》大家都很熟悉。电影描述了语言学教授亨利.希金斯将一名言语粗俗的卖花女六个月内从一个下层社会的女子培养成为上流社会的淑女。 这部电影除了说明“人是可以后天被改变的”以外,我们要应向教授好好学习。他不仅仅是为她挑选漂亮的衣服,佩戴昂贵的首饰,而是在标志着上流社会特性的语言发音上对卖花女加以训练,使其在谈吐上更接近一个贵妇的身份。套用服装行业的说法:面料,款式,颜色,一切外在的东西都是可能被模仿的,而版型,工艺,做工才是标志服装品牌含金量的核心竞争力。 既然我们被称为个人形象设计师,而不是简单的一个美发师、化妆师,我想,这不仅是要求我们具有相当全面的相关专业知识,还要求我们具备创意精神,这个创意不是讲将客人打扮成一个夸张的造型,而是讲我们应该在服务客户的方式方法上有创意,既然客人享受的是一对一的单独服务,就是要避免服务模式和服务内容的无限复制。言谈举止,外形调整,爱好趣味,娱乐方式,健身休闲,护肤理容,家装布置,等等涉及社会生活中的方方面面都应在我们的服务范围内,使得我们的客户在换掉衣服,卸去妆面后依然能够享受到我们周到的服务理念和服务成果。 笔者看到过一句话,大意是:现在的世界是个2分钟的世界,第一个1分钟要让别人注意到你,第二个1分钟要让注意到你的人喜欢你。我认为这第二个是关键。人只需1小时就可以光鲜靓丽地走出来,但要做到打动人心,怕是要花费十倍、百倍的时间和精力。成功的形象设计其实包含了成功的人生设计,它不仅运用了时尚的色彩、款式、礼仪、社交知识,更多的是容纳了成功学理论、社会心理学、哲学、人际沟通等等知识,帮助我们的客人建立属于自己的人生品牌形象才是我们肩负的重要责任。这也是我们这个行业的核心竞争力所在。那些昙花一现般的、只顾眼前的短期包装行为是对我们这个行业的危害,也不利于形象设计行业在我们的国家走的高走得远。要把形象设计行业作为一项产业来经营这一点作为从业者来讲是要着重认识的,端正行业理念,端正行业标准,以无限创意为准则,为客户提供高质量的个性化服务,有效避免大工业化的同质模式,细化终端服务内容,让我们的客人按需取物,并享受延续化的服务成果才可以很好抓住客人的消费心理,享受快乐消费的时尚理念。□ (编辑/穆杨) 1