第八章协同商务.pptVIP

第八章 協同商務 一、協同商務之源起及演進 二、協同商務的定義 三、導入協同商務之困難 四、協同產品商務(CPC) 五、個案探討 六、結論 8.1　協同商務之源起及演進 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource planning, ERP)、與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性 到了90年代初期，企業才逐漸將重心轉移至整合外部上下游廠商之間的運作，此時發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM) 今日，由於環境不斷快速變化，不論是企業資源規劃或是供應鏈管理都已顯得不足；因為這些系統個別存在於上、中、下游各企業之間，因此產生多重流程減緩快速回應消費者的能力 協同商務的演進 8.2　協同商務的定義 8.2.1　協同商務之功能 8.2.2　協同商務之層級 8.2.3 協同商務發展之基石- ERP 8.2.4　協同商務之成功要素 8.2.5　協同商務的特色 協同商務的定義 協同商務，就是將企業由內至外之所有資源如專業知識和系統（例如ERP、SCM、CRM等）整合起來以達互通之效果，其所憑藉的是網際網路，所強調的是資訊共享 提供企業在進行內部資源整合，強調其內部成員間資訊的互通；而在外部整合時，則是強調和供應商、服務供應者