高校教师管理中心理契约的违背及防范策略.pdfVIP

第28卷 第4期 长春工业大学学报(高教研究版) Vlo1．28 No．4 2007年12月 Joumal of Changchun University of Technology(Higher Education Study Edition) Dec．2007 高校教师管理中心理契约的违背及防范策略 诸桂英 (湛江师范学院产业管理处，广东湛江524048) [摘 要】 心理契约反映了组织与个体之间关于责任和承诺的一种期望，本文结合心理契约 的特点和高校教师的特点，分析了心理契约违背的因素，提出了在文化、招聘、愿景、培训、激励等管 理方面防范心理契约违背出现的措施。 [关键词] 高校教师；心理契约；心理契约违背 “心理契约”是美国著名管理心理学家E．H． 高对高校组织的忠诚度。 Scheming提出的一个名词。他认为，心理契约是 心理契约可以使高校教师实现个人自主能动性 “个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组 的开发，避免高校组织与教师之间由于“信息不对 织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”它 称”而带来沟通障碍与工作效率低下，充分发挥高校 虽然不是一种有形的契约，但它确实又是发挥着一 教师的工作积极性与能动性，提高工作效率。 种有形契约的影响。“心理契约”研究是当前组织行 心理契约可使高校教师心理上具有期望，拥有 为和人力资源管理领域中兴起的一个热门话题，对 努力的方向与目标，激发他们的工作积极性，比如当 高校教师管理的重要性也越来越显著，高校组织与 高校教师认为他已被组织许诺将有较高的薪水、提 教师之间良好的心理契约关系，有利于降低教师管 升机会、职业培训和丰富化的工作等的时候，就会为 理的成本，增强高校组织的凝聚力。 高校发展贡献自己的技能与忠诚，作为一种对高校 组织的回报，同时也是一种与高校的平等交换。 一 、 高校教师管理中构建心理契约的重 心理契约的构建对于高校管理者来讲，也可以 要性 减少管理成本、丰富管理手段、提高管理效率，以无 与社会其他企业的员工相比，高校教师在个人 形的契约方式来留住教师，开发教师潜能，实现高校 特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸 的不断发展创新。 多的特殊性，主要表现为：高校教师具有相应的专业 二、高校教师管理中心理契约违背的成 特长和较高的个人素质，具有实现自我价值的强烈 因 愿望，高度重视成就激励和精神激励，具有很高的创 造性和自主性，工作选择的高流动性等。正是基于 (一)忽视心理契约的主观性或内在性 高校教师的这些特征，对高校教师的管理，除了正常 心理契约是个体的主观认知和信念，而人脑的 的契约管理之外，高校组织更应注重对教师的心理 认知加工并不是一种理性的过程。由于人脑的认知 契约管理，发挥其重要的价值。 加工水平有限，个体并不会把客观世界的信息全部 对于高校教师来讲，心理契约的无形规约能促 记录下来，而是根据自己头脑中存在的基于过去知 使教师不断以心理期望来审视自己与高校组织的发 识和经验而形成的认知图式，对当前信息进行有选 展，促使高校教师在动态环境变化中不断调整自己 择的接纳与加工。