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论组织健康的概念
论组织健康的概念
论组织健康的概念2.1.1组织健康的概念形成组织健康的概念四十年前首次出现在文学中,组织健康的定义源于Wrsquo;HO(1948)提出健康的定义:身体上、精神上、和社会存在的一种状态而不仅仅是疾病和虚弱的状态。这种界定的目的性不够明确,有些现实主义,不可以实现并有局限性,但它提供了不是根植于医学和病理学范式的整体的解释,指出健康是一种终结的方式而不是一些相对的状态,排除了大部分人是追求健康的。第一个提出组织健康定义的是Miles(1965),其界定组织健康的定义是:一个健康的组织就是不仅在它的环境下生存,而且能长期的运行,并能持续发展和生存并具有处理问题的能力;。在此基础上,MileS(1969)年分析学校组织健康时使用了组织健康概念,她提出学校组织健康模型并界定了健康的组织:健康的组织像人一样有可能是病态也可能是健康的,类似的,所有的分系统有规则的和谐工作也会是健康的,健康的组织是功能性的。八十年代前,还很少有人对非学校组健康进行研究,几乎都集中在学校组织健康的研究上,对组织健康的定义还很有局限性。对非学校组织健康的研究于八十年代迅速发展,这一阶段的定义认为员工与经济绩效是不平行考核的,着重强调企业短期的财务成功,不考虑员工也不考虑道德。Clark和Fairman(1983)把组织健康看做是计划变革中重要的力量。Clark(1982)认为,组织健康是指组织成员自觉按照组织中未明确规定的潜意识的行为方式工作,因为这些行为方式允许组织的所有层级按照两个基本但不相同的要求即维持现状和促进发展来行动。这个概念提出各种组织规范或员工与组织价值观匹配的重要性,也承认组织各层次追求其需要满足的合法性,但是没有考虑企业本身存在的合法性和道德性,如果企业进行违法经营,而组织成员都自觉遵循企业的要求来生产,这样的组织就说不上是健康,这在只关注经济利益最大化的时代也许可行,但在新时代所提出的和谐时代背景下,整个社会对组织的要求不仅仅是经济成功,还要求企业承担更多的社会责任。对非学校组织健康的集中研究是在九十年代后,这一阶段的组织健康强调企业财务成功和员工健康并存。CooPer和Cartwright(1994)则强调健康的组织要同时具有成功的财务(利润)又能保持生理、心理健康的员工队伍。Newell(1995)曾强调组织健康;的概念必须放在特定的时代背景中,当作文化或社会模式的表现来看待。也就是说,组织健康的内涵会随着时代发展而发展,随着社会文化背景的不同而不同。Laden和 Klingele(2000)延续了 Ryffandphysieal(1998)年的积极健康观点,提出组织健康是组织文化中的新型概念,不仅包括公司有效运行的能力,而且包括生长和发展的能力。很多年以来,管理学者讨论了企业文化、组织压力、组织承诺、伦理、道德规范,现在唯一的一个概念,即可囊括。French(2000)等认为,组织健康是人员与环境的正确匹配,这种环境部分包括工作需求、工作支持与约束,以及有助于员工压力水平降低和心理健康水平提高的个人自尊,而组织中的个人健康表现为员工的主观满意和客观健康。这个概念突出了组织中人与环境匹配对组织健康的重要性,但又忽视组织自身能力对组织健康的重要性。Nadkarni和Lovey(2003)提出了一个较为完整的概念,组织健康是指组织同时高度满足了6个主要标准的整体状态,这6个标准是:平衡组织主要目标、创造归属感、最小化嫡、创造满意顾客、组织成长与环境和谐。Corbett(2004)也明确指出组织健康在于企业领导人理解存在于员工、顾客和股东间的动态关系和平衡。ZwetS100t和Pot(2004)认为组织健康与企业社会责任是紧密联系的,健康的组织不仅要有成功的财务,还要有健康的员工和健康的环境。90年代以后的组织健康研究把更多的利益相关者纳入考核范畴,这将成为未来组织健康研究的趋势,超越了员工与经济绩效层面。这四个阶段的组织健康研究从单纯强调人的健康到单纯的组织绩效,然后是财务绩效和员工健康并存,最后到各方面的利益共存。组织健康顺应企业经营的变化和要求,组织健康的内涵也在不断丰富和完善。这也符合了Newell(1995)一种表现,二者没有实质的区别。在实际研究中,很多学者还都强调个人健康和组织健康的区别和联系:McHughBrotherton(2003)指出,个人健康和组织健康是相互依赖的。组织要成功,必须促进个人、团体和组织的成功以及外部环境 (TerickLE,2003)。2.2组织健康的主要研究视角2.2.1组织健康的结构与测量目前的组织健康量表开发主要是争对学校组织的,MileS(1965)从3维度10层面构建组织健康测量的理论框架,即组织任务需要(目标中心、理想的平等权)、组织维持需要(利益资源、凝聚力、士气)、
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