竞争情报与高校战略管理.pdfVIP

药学教育21307年第23卷第6期 竞争情报与高校战略管理 孙忠进 中国药科大学图书馆 (南京 210009) 摘 要 从分析高校战略管理重要意义入手，指出竞争情报作为战略管理的基础，在高校战略管理中有着十分重 要的作用，并就构建高校战略管理竞争情报的保障机制提出了建议。 关键词 竞争情报；高校管理；战略管理 近十年来，随着我国高等教育的快速发展，高校 环境之间的关系十分密切，现在，高校大多数的变化 出现了繁荣的局面，同时“竞争”也成为国内高校发 是由外界因素引发的。高校实施战略管理的目的， 展最为显著的特点。纵观高校的竞争态势，正逐步 是把学校的前途和可预见的环境变化联系起来，使 从表面向深层次发展，除了办学环境、办学经费、师 学校在变化的环境中能够获得稳定持续的发展。 资、生源等以外，有效的战略规划与管理是高校参与 二、竞争情报——高校战略管理的基础 竞争必不可少的因素。因此，我国的高校越来越关 1．竞争情报的概念 注竞争战略制定和实施的现代管理模式——战略管 竞争情报(Competitive Intelligence，简称 ci)是 理。竞争情报研究就是以战略管理为目的的关于竞 1980年代在国际上才出现的一个情报概念，经过20 争环境和竞争对手的信息活动。 年的发展，现已形成了比较完整的理论体系。竞争 一 、 战略管理——竞争中的生存之道 情报一般指搜集、处理、分析和利用反映竞争环境和 当今时代是战略致胜的时代。战略是专门研究 竞争对手的各要素和事件的状态、变化及其相互联 组织发展的，是为迎接来自环境及对手等各方面的 系的数据或信息的过程，这一过程的目的是向组织 挑战而制定的行动方案，目的就是要在激烈的竞争 的管理人员描绘出一个全面的、动态的竞争环境的 中壮大自己的实力，使本组织在竞争中占有相对优 图景，以使该组织充分地准确地估计自身的竞争能 势。一个没有战略管理的高校在激烈的竞争中将难 力、竞争对手的实力和外部环境所蕴藏的各种机会 以生存。 和威胁，从而制定和实施正确的竞争战略，创建和保 战略管理是一个组织寻求成长和发展机会及识 持持久的竞争优势。 别威胁的过程。战略管理将战略的制定、实施、评价 2．竞争情报对高校战略管理的重要性 和控制看成一个完整的过程来加以管理，以提高这一 竞争情报对一个连续工作的战略管理系统起到 过程的有效性和效率。战略管理的实质是使组织能 信息支持的作用。实际上，在高校战略管理过程的 够适应、利用环境的变化，提高组织整体的优化程度， 战略制定、实施和控制三个阶段中，都离不开竞争情 注重组织长期、稳定的发展。战略管理包括战略规 报。具体而言，高校战略制定阶段，需要管理者在大 划、战略实施和战略评价等环节。高校战略管理主要 量综合性信息分析的基础上，发现问题，提出问题， 涉及到办学指导思想、办学定位、发展目标、工作思路 指出目标、方向和任务；在战略实施阶段，对高校制 等，事关高校长远发展的重大问题。实施战略管理是 定的战略需要做可行性分析和论证，需采取最佳实 当前高校贯彻落实科学发展观的具体体现，是高校把 践活动；在战略评价阶段，则需要大量的反馈信息、 握发展战略机遇，顺利实现可持续发展的保证。 对比信息，重新审视外部和内部因素，度量业绩，采 战略具有外向性、未来性、全局性、层次性等特 取纠正措施。在这些过程中，需要大量的竞争情报。 点，其中外向性是主要特