06门卫管理制度..doc

温州钜润电器有限公司 门卫管理制度 2013年3月20号发布 2013年4月1日实施 温州钜润电器有限公司发布 1 目的 为有效控制人员、车辆、物品出入的管理，维护公司正常工作、生产和生活秩序，保证公司财产和员工人身安全，创造一个安全有序的工作环境。 2 适用范围 所有出入公司的人员、车辆、物品的管理。 3 职责与权限 3.1 本管理制度由行政部起草审核； 3.2 本管理制度由总经办批准； 3.3 本管理制度由行政部、门卫负责执行。 4 门卫工作人员职责 4.1按时上岗，不离岗，严格履行公司门卫制度，维护厂区人员及公司财产安全，预防各种灾害事件的发生； 4.2着装整洁，讲文明、讲礼貌、对来访人员热情接待，并填好来访人登记表，树立公司门卫良好的形象； 4.3负责进出公司车辆登记和检查工作，所有外来出厂的车辆（包括空车）必须开车窗及车箱检查，驾驶室一同检查； 4.4负责厂区内机动车，员工自行车、摩托车、助动车等的摆放管理； 4.5负责公司所有信件及报刊的签收工作，不得撕拆信件及邮票； 4.6熟悉公司内部的分布情况，做好巡视检查，预防各类事故隐患；如有发现不安全因素和事故要及时采取必要措施，并及时向主管领导汇报； 4.7工作时间严禁在门卫室内吸烟、看报纸、闲聊、玩手机游戏等 （针对白天工作时间段6：30-20：30）； 4.8工作时间严禁打瞌睡、严禁闲杂人员在门卫室内逗留 （针对白天工作时间段6：30-20：30）； 4.12所有外来人员必须填写《来访人员登记表》； 4.13严格执行员工上班中途离岗、用车、请假、出差等流程； 4.14《物品放行条》的放行要按单据核对物品的数量； 4.15每天早上9：00以前应将前日所有单据、信件等交至行政部； 4.16夜班门卫室内不得关灯； 4.17 登记表格和记录要字迹清晰端正，填写正确，禁止在记录本上乱涂乱画； 4.18严禁向外人透漏关于公司的安保情况。 5　门卫礼仪 5.1接待有预约的来访客人，态度要热情。对未预约的访客，应礼貌地问清来访人员姓名、单位、来访事由及拜访对象，并为其联系，若被访者不安排见面，则委婉地告诉来访者； 5.2同客人说话时，要与对方保持适当的目光交流，同时要面带微笑，语气温和。交谈时，要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。严禁使用“喂”、“干什么”、“真麻烦”、“不关我事”等忌讳词语； 5.3如果客人开车，应走到车门前，示意落下门玻璃，讲清登记手续。不得敲打车门或者车门玻璃，不得在远处大喊大叫，或者招手示意； 5.4当来访人员离开时，应说“再见”； 5.5执勤说话时应“请”字当先，不得言语下流、行为粗暴； 5.6执勤中遇到不配合的情况时，应有礼有节，耐心说服、劝解，以事论事，严禁以粗还粗，以暴易暴，如有紧急情况就及时请示上及领导处理； 5.7与他人有不同意见时，要心平气和地交谈，不要大声争执。如果遇到无法处理的事情时，应立即报告上级主管协助处理。 6人员进出管理 6.1公司所有员工进、出厂区需佩戴上岗证； 6.2凡在上班时间外出的员工，一律凭有效的《员工放行条》。 6.3因公外出且需公司派车的，凭《用车申请单》； 6.4所有来访人员，门卫在请其出示工作证，核实身份后，登记于《来访人员登记表》同时电话告之受访人员或行政部；受访人员同意方可放行； 6.5 所有来访人员需进入生产作业区的需经公司经理级以上批准方可放行（送货、提货的司机及搬运工除外）； 7车辆进出管理 7.1公司车辆外出，用车员工必须出据有效的《用车申请单》，外出时必须接受门卫员的检查； 7.2公司员工自驾车辆外出的需作好检查工作； 7.3外来车辆进入公司，按访客规定处理，除送货车辆外，一律不得进入生产区和仓库。 8 物品出厂的管理 8.1公司成品出货：凭仓库开具的《温州钜润电器销售单》放行； 8.2所有除成品外需外出的物品，由相关人员办理《物品放行条》，按程序审批后放行； 8.2.1公司维修材料：由相关部门经理签批； 8.2.2工器具：由相关部门经理签批； 8. 2.3设备设施：由行政部经理签批； 8..2.4变卖的废弃物：由行政部经理签批。 9 违规处罚 9.1不服从工作安排，给予严重警告至记大过处分，情节严重的，予以开除处理； 9.2上岗前和当值时喝酒的，令其停止工作一天，按旷工处理； 9.3在保安室内吸烟的，罚款50元； 9.4当值时间睡觉或者打瞌睡，罚款100元，夜班门卫室关灯的视同睡觉处理； 9.5在值班记录表上乱涂乱画的，每次罚款20元； 9.6撕拆信件或邮票的，每次罚款50元，同时予以警告处分； 9.7向外人透漏公司安保情况的，罚款100元，同时予以严重警告处分