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高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究
高科技企业员工日常健康、情绪管理之研究摘要:针对高科技企业日益严重存在的员工亚健康问题,本文尝试构建一种管理方法,来检测、防范员工健康隐患及情绪问题,并提供一些解决问题相应的对策与方案
关键词:高科技企业 健康 情绪 管理系统;
作者简介:张婷婷,女,(1982―)汉,河南省信阳人,江西理工大学应用科学学院助教、硕士研究生,研究方向:人力资源管理
何锦龙,男,(1977―)汉,江西九江人,江西理工大学环境与建筑工程学院讲师、硕士研究生,研究方向:安全管理
【中图分类号】F019 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069(XX年报告。日报告呈报的原则是“有事报告,无事不报”,月报告、季度报告和年报告是定期的总结性报告,为人事经理管理决策提供依据;
11、影响评估:对保健部门呈报的专业评价报告,人事经理从企业管理的角度对其进行影响分析,包括原因影响分析,企业影响分析,事件影响分析以及时间维度影响分析;
12、研究解决方案:根据分析的结果进行管理决策,制定可行性方案;
13、方案决策、实施:人事经理制定的方案提交企业总经理或副总经理决策,通过后即实施;
五、影响评估及相应的管理决策
(一)影响评估分析
1、原因影响分析
(1)企业原因:①办公环境。比如:办公空间、照明、通风情况、采光、空气质量等。②文化因素。比如企业的文化是否给员工带来无形的心理压力,文化是否缺少对内部员工的关注等。③工作本身。比如:工作缺乏可控制,工作本身会给员工带来紧张感,工作内容枯燥等。④其他原因。比如:角色模糊、角色冲突等。⑤企业重大事件的影响。比如:技术更新、规模扩大、制度变革、面临裁员、行业不景气、股市崩溃等重大事件。
(2)个人原因:①个人生活习惯。比如:缺乏锻炼,饮食习惯不好,抽烟喝酒等。②个人心理问题。比如:心理承受能力弱,容易紧张、烦躁等。③家庭因素。比如:家庭的经济负担很重,家庭关系不和等。④重大事件的影响。比如:亲人病故,身染病疾等
(3)自然因素的影响。比如:季节的变换,流行疾病的影响,国家政策的变更等
2、对企业产生的影响评估
(1)影响的范围分析:影响的范围包括①员工个人;②单个部门;③几个部门;④整体企业
(2)影响的程度分析:影响的程度有以下的指标来衡量①员工出勤率的变化;②人员流动率的变化;③员工满意度的变化;④企业绩效的变化
(二)管理决策
1、面向员工整体的方案制定
(1)办公环境的改善。比如:重新安排办公空间,减少室内污染,改善室内的通风条件等;
(2)企业文化的调整。比如:文化更加鼓励员工发挥自己的创造性,营造一种和谐的人文环境,增加对内部员工的关注等;
(3)工作本身的调整。比如:丰富工作的内容,增强员工对工作的可控性,采取工作轮换制,减少不合理的加班时间等;
(4)员工休闲方式的多样化。比如:带薪休假,集体旅游计划,开展员工家庭成员共同参与的公司活动,健身项目的实施等;
(5)提前进行干预,减少重大事件的影响。比如:提前做好宣传工作,让员工有充分的心理准备,高层管理者与员工进行有效的沟通等;
2、针对有健康与心理问题的单个员工制定的方案
(1)指导员工改善生活习惯。比如:帮助员工制定科学健康的食谱,提供健康咨询,提醒员工进行必要的体育锻炼等;
(2)提供心理咨询和辅导。比如:开通企业心理咨询绿色通道,企业利用公司内部网与专业心理健康专家连线,公司的员工可以在网上咨询心理健康问题,并能适时获得解决问题的方法,放假修养等;
(3)协助员工解决家庭问题。比如:适当的经济支持,主动关系员工家庭成员,组织家庭成员共同参加的企业活动等;
(4)重大事件调节方案。比如:增强假期调节的灵活性,适当的特殊事件经济补助等;
(5)其他的方案。比如:帮助员工制定适合自己的职业生涯设计,换岗等
六、本文研究小结
实施员工日常健康、情绪管理系统不仅需要技术的支持,还需要企业文化理念的支持。企业要有效地实施该管理方法就要不断地强化员工主人翁身份地位,能真正做到“以人为本”,充分的尊重人,创造良好的物理环境和人文环境。要确保员工能正确地认识企业要采取的新措施的目的和意义,要让员工在思想上能认同企业的文化理念;企业文化中还要强化员工增强自我保护意识,倡导“快乐工作,健康生活”,为员工提供关于如何获得身心健康的培训,以生动现实的培训内容来强化员工的健康意识。另外实施该管理方法一定要建立在诚信的基础上,企业要做到“言必行,行必果”,充分得到员工的信任,让员工真正感受到企业对他们个人状况的重视和关注。根据马斯洛的“需要层次理论”,企业对员工人文方面的关怀是充分得尊重员工,“尊
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