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论社会公共问题中的互向传播模式【摘要】“躲猫猫”事件折射出了政府、媒体与公众之间的互向传播。本文通过对这一传播模式的阐述，试图总结出社会公共问题中互向传播模式运用的意义――改善准确程度、增进理解程度、提高同意程度 【关键词】“躲猫猫”事件 互向传播模式 意义 近年来，随着网络技术的进步与发展，大媒体的趋势更是明显，也就是说在新闻事件面前，不仅仅传统媒体可以进行报道，即使每个组织甚至每个人都可以是一个媒体，只要掌握了真相的线索，网络就会给你提供报道的平台，甚至形成言论的阵地，但这仅仅是发现问题的过程；而媒体更重要的是对公众热炒的社会问题进行深层曝光与深度报道，连通公众与政府之间的话语，起到分析问题和上传下达的作用；真正解决问题的主体还是政府，通过政府部门的实质性介入与行动，问题才能最终解决。所以，在社会公共问题面前，政府、媒体、公众之间只有形成一种互向传播，才能有效地促成问题的最终解决，从而改善事件的准确程度，给现实以真实；增进彼此的理解程度，以信任为基石；提高彼此对事件的同意程度，最终让社会问题在真相与理解的基础上得到最合适的解决。“躲猫猫”事件在网络上掀起轩然大波，这一网络新名词被赋予了新的涵义，一时之间成为舆论的焦点，成为有争议的社会公共问题。笔者将结合这一社会公共问题对政府、媒体、公众之间的互向传播模式进行阐述 一、“躲猫猫”事件 据XX年2月13日的《云南信息报》报道，云南玉溪北城镇男子李荞明被刑事拘留，在看守所度过11天后却因重伤入院，后不治身亡。警方称，李荞明受伤，是由于其与同监室的狱友在看守所天井里玩“躲猫猫”游戏时，遭到狱友踢打并不小心撞到墙壁而导致。这篇新闻被各大网络媒体转载后，立即引起众多网友质疑及关注。2月19日下午，云南省委宣传部网络发布公告，面向社会征集网民和社会各界人士代表，会同相关部门组成调查委员会，前往事发地对“躲猫猫”事件真相进行调查。后来，经检查机关侦查，公布了“躲猫猫”事件调查结果，并对涉及该事件相关负责人作出免职、撤职等处理。检查机关查明：李荞明是因“牢头狱霸”殴打时，头部撞墙致受伤、死亡。至此，“躲猫猫”事件的真相才水落石出。在整个事件中，传统媒体、网民、网络媒体以及政府部门的有效沟通对此事件的解决起到了至关重要的作用，同时也折射出了社会公共问题中政府、媒体、公众之间的互向传播模式 二、互向模式 麦克劳德和查菲在1973年将根源于纽科姆模式以及早期符号互动论社会学的新研究传统称为“互向模式”。①如图1所示，在1980年3月被刻在瑞典哈洛夫湖面冰块上的风筝模式形象地描述了互向模式的基本特征，同时也显示了精英阶层、媒体、公众与社会问题之间的关系。其中“精英”通常指某一私利的政治利益集团。“社会问题”是指当前有争议的任何公共事务，由与之相关的一系列信息（即图中的一组X）所构成。公众既指受到影响的有关社区，也指媒体的受众。事实上，“媒体”代表的是处理公共事务的编辑、记者和其他新闻从业人员。公众成员通过自己的经验、来自精英阶层或者大众媒体的消息甚至这几者的结合而探求到或获得有关事件或问题的信息。在“躲猫猫”事件中，因对晋宁县公安机关关于死者原因说法的质疑，网民在网络媒体的强势传播之下使这一事件迅速升级，使这一事件立即成为有争议的社会公共问题被提上日程，面对社会公共问题，精英、媒体、公众之间的关系变得更为复杂 三、“躲猫猫”事件中的互向模式 在互向模式中，社会问题、精英、媒体、受众之间都存在着某种关系，这些关系也就是联结各要素之间的线条，他们代表着不同的东西：关系、态度、感知以及传播的单向或双向渠道等，这些要素之间的线条很好地诠释了四者之间的关系以及模式的最终确立 1、社会问题与精英的关系：精英在这里既包括晋宁县公安机关，也包括对其进行监督与审查的纪检委机关以及政府相关部门，在“躲猫猫”事件发生之后，前者想逃避，而后者则在公众舆论下积极地介入，这也显示了精英阶层内的不同利益所向，但不管怎样，只有面对真相，才能正视社会问题，使精英、媒体、公众之间的关系更加和谐 2、社会问题与媒体的关系：传统媒体是“躲猫猫”事件的首次报道者，经过网络媒体的转载，使它从一个平常的事件迅速升级为社会公共问题，媒体提供了社会问题的信息源以及公众舆论的平台 3、社会问题与公众的关系：公众，也就是这里的网民通过网络将“躲猫猫”事件推到社会舆论的前沿，他们是这一事件的主体，面对社会问题坚守着属于自己的阵地，云南省委宣传部副部长伍皓在接受采访的时候也说到：“如今民众的社会利益诉求渠道仍不太通畅，而网友试图通过网络充分表达享有表达权、参与权、监督权、知情权的愿望。”② 4、精英与公众的关系：精英与公众之间对社会问题的感知差异可能形成一种压力，导致公众试图从媒体或其他来