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设计师需培养组织管理意识
设计师需培养组织管理意识在经济全球化大背景的推动下,设计已逐渐被企业所重视,它被看作为企业提供给消费者差异化产品和服务、赢得市场竞争的重要手段。设计这个词既包含着创新的过程还包括了新产品研发的过程,我们要把设计当成一个非常重要的组织行为来对待。任何设计组织的活动都是由很多专业背景的工作人员共同参与完成的,我们要协调好参与者的活动,这是设计组织不能忽视的部分。设计师已经成为一个组织中不可或缺的一部分,可是由于其工作方式的不同,往往被认为是组织中“不和谐的音符”。设计师必须基于组织规范之上对于设计进行重新的认识,从组织角度出发来进行设计,才可以更好地发挥自己在组织中的作用
随着我国经济建设步伐不断地加快,在“建设创新型国家”战略的指引下下,设计已经成为推动经济发展的新动力。众多的设计公司无疑为我们的创意产业做出了巨大的贡献,在经过了几年的经营之后,他们已经从一个作坊式的经营模式逐渐演变成了具有一定规模,一定规范的设计组织。设计公司的运营在不同的阶段面临的问题与挑战都不尽相同,犹如陈文龙先生在其《搞设计》一书中提到:“最初3至5年,合伙人会因为对专业技术的见解以及执行方式不同而拆伙;然后到了第7年会是一个关卡,公司会面临组织管理的问题;最后到第13年又是一个关卡,追求企业文化的融合。” 由此可见在设计公司发展到了一定的规模之后,我们的领导者以及设计师们都应该充分认识到设计组织管理的重要性,并且应该利用设计组织的知识来管理公司和设计师,而设计师们也应该从组织的角度出发完成创意以及其整个产品开发的工作
由于设计这个行业具有其特殊性,设计师们长期从事创意方面的工作,因此创意人员享有着高度的自由。但是,如果一个设计公司的工作人员没有限制地完全自由地按照自己的意图工作,那么整个设计组织就会变得混乱;如果用管理一般工作人员的方式来要求设计师,他们的思维将会被禁锢住。我们应该如何调和这一矛盾?应该如何让设计组织既有秩序又充满了活力?组织中又面临着哪些挑战呢?笔者将分别从以下几个方面讨论:
1.设计组织管理
组织行为就是人类行为和组织间的互动,没有一个人可以脱离组织在非常封闭独立的状态下完成工作的。我们都会在组织内部和外部以不同的形式同他人和组织产生着联系,包括管理者、同事、客户以及其他组织。中国古代就开始使用“组织”这一词汇。《清史稿 #8226; 列传二百三十》中说道: “日黄所谓 组织权限,为朕亲裁,德相所谓 法定于君,非民可解 。”这里的“组织”有安排整顿之意。从词源上看还有第二个意思,也就是现代意义上的组织,即按照一定的目的、任务和系统加以结合的结构,也指所结合的集体 。因此,组织是由人及其相互之间的关系构成的,当人们之间产生互动并且基于同一个目标完成了一项或者多项工作的时候组织就出现了
记得有一位日本的管理大师曾经说过:“好的设计不是设计出来的、也不是制造出来的而是管理出来的”。组织管理到底发挥了怎样的作用呢?首先,组织将不同的资源整合到一起以便完成某一项目标。比如说在完成一个项目的时候,我们不仅仅需要设计师,还需要制造部门的工程师以及勘察部门的工作人员等等。任何一个项目,如果只有设计师,那么这个项目只能停留在“幻想”阶段,没有其他相关部门的配合,设计方案很难变为现实,因为设计不是设计师的主观行为,要考虑到周围的环境、客户的接受程度、预算等等一系列的问题。其次,通过合理地进行组织设计能够提高工作效率促进创新,由于有了众多工作人员的参与,我们就必须对他们进行管理,包括:采用合适的组织模式、合理的时间安排和恰当的分工等。举一个例子,欧洲的KAJIMA设计公司给JVC公司的厂区进行重新规划的时候,他们的团队成员就包括:项目经理、设计师、会计师、规划人员和工程人员等,在组织模式上采用Hollins的设计圈模型,即在项目进行的不同阶段根据实际需求增加或者减少相关专业人员,在整个过程中只有项目经理是是唯一固定的成员这种组织模式最大的好处是保持组织的灵活性,在设计项目的过程中可以随时抽调所需要的专业人才,而且不会造成人员浪费。最后,有效地利用组织的手段激励员工适应多样化的工作环境,由于设计团队的多元化使得我们不能一味地用一种模式去管理团队成员,要根据其不同的工作性质、以及对组织的期望应用合理的激励手段达到高效工作的目的
因此,设计不仅仅是设计师一个人的工作,还包括了不同的专业背景的其他工作人员,在设计的过程中,设计师以及其他工作人员和工作小组之间是相互协调的,应该是可以控制的。为了保证整个项目成功地完成,设计师需要把自己打造成一个具有“组织”意识的人才,在设计的过程中可以同其他专业的工作人员以及管理人员之间进行有效地互动和沟通
2.设计组织所面临的挑战
虽然对于设计组织中的人员进行合理的管理是非常有必要的,但是,
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