冲突、组织学习和创新的互动影响研究.pdfVIP

情报杂志 V01．29No．5 第22091舞0霸期年5月 OFIMnELLIGENCE May2010 JOURNAL 冲突、组织学习和创新的互动影响研究* ResearchontheMutualInfluenceof andInnovation Conflict，OrganizationalLearning 缪小明 陈朝旭 西北工业大学管理学院西安710129) ● 摘要由于迅速多变的市场环境，突破性创新成为管理者与研究人员关注的焦点。在前人研究的基础上，分析了 冲突和组织学习的重要性，从理论上分析了冲突、建设性冲突、组织学习和创新之间的关系，建立了理论模型。 关键词 建设性冲突组织学习 突破性创新渐进性创新 中图分类号F273．1 文献标识码A 随着经济全球化进程的加快和信息化的迅猛发 先是关于既有组织经验的路径依赖。组织成员常陷入 展，市场环境变得越来越复杂。在激烈竞争的市场环 他们所熟悉的经历过的事物中，他们的想法很难和原 境下，有一种现象越来越被学者们重视：一种采取突破 来的不同。第二种难题来源于第一种，这种难题是组 性技术的产品突然出现，这种创新创造了一个新的市 织对其已经建立起来的惯例和程序的依赖，这些惯例 场，甚至改变了人们的生活习惯，与此同时，一些实力 和程序提高了效率，促进了操作的自动化，但压制了创 强劲，拥有雄厚实力的老牌既有企业却被一些推出这 造性和灵活性。此时，核心能力变成了核心刚性。路 种新产品的新生企业击败，甚至彻底退出市场。等到 径依赖是造成核心能力刚性的原因之一。一个企业经 下一种采取突破性技术的产品出现时，可能又会上演 过多年的积累而形成其独特的核心能力后，就会有意 上面的一幕。上述企业成功与失败的关键原因在于是 或无意地排斥其他方面的能力，形成核心刚性。主要 否在产品方面采取了突破性创新。突破性创新经常产 表现为缺乏进取精神，对开拓新业务采取消极的态度， 极力维护核心能力bJ。进行突破性创新的关键是如何 生Schumpeter所谓的创造性过程．导致既有企业被新 进入企业代替[1】1。一些研究者用许多不同的方式定义 打破路径依赖进而打破核心能力刚性。 了突破性创新，虽然涉及到了一些不同的维度，但大多 数的定义都涉及到了两个维度：技术和市场…2。我国 中既有企业面临着能力和市场两方面的转变，企业必 学者付玉秀和张宏石在以往学者研究的基础上，总结 须具备技术和市场的动态转变能力，并提出了影响这 ColarelliO’Connor 了如下定义：突破性创新是导致产品性能主要指标发 两种动态能力的因素L2J。而Gim 生巨大跃迁，对市场规则、竞争态势、产业版图具有决 等人提出了一个基于学习导向的风险管理办法，具体 定性影响，甚至导致产业重新洗牌的一类创新L3J。相 包括期权思想、在市场中实验的倾向和收割战略，并验 对于突破性创新，渐进性创新是利用新技术对现有产 证了它们对突破性创新的影响L4J。他们都是基于动态 品或者工艺进行的改进，常常不会改变现有的市场或 能力理论提出自己的理论框架的。 产业。那么这些成功企业具备什么样的能力才能够有 效开展突破性创新，这些能力又是如何形成的? 术能力的有效整合对创新特别是突破性创新有重要影 响[6I。他们主要研