第三章护士职业心理.ppt

护士现存的压力 超负荷的工作状态和长期紧张的脑力 劳动，是构成护士工作的压力因素 医院护士严重缺编，致使护士处于超负 荷工作状态，日夜不停地工作，生活不规律 既要完成繁重的工作，又担心病人出 意外，造成心理高度紧张和身体疲乏 护士在工作中的人际关系错综复杂，如果不能 很好地处理，就会陷入人际冲突的境地 表现：护士之间、医护之间 、护患冲突 得不到理解，感到威胁或经历了感情伤害 又无法表达自己时，会感到地位低，人身安全 不佳，对工作满意度下降。 长时间的情感投入，会使护士“精神耗竭”。 不公平的社会评价，让许多护士心灰意冷， 护士在医院中地位较低，独尊医疗，不承认护 士的价值，护士的付出不能得到充分肯定和补 偿，自身发展机会少 护士心理不平衡，产生自卑、沮丧、失 望、焦虑、抑郁，甚至人格异常。 这种职业形象紊乱的心理压抑，直接影响护 士的身心健康。 人格特征 Ａ型性格： 积极、能干、攻击性、承担过多责任， 雄心勃勃、职业理想主义者， 对成功过高期待， 过于骄傲自尊，不愿寻求帮助。 其他原因 职业本身巨大的责任性与风险性知识不断更新 继续学习与晋升 能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。 埃利斯的ABC理论（理性情绪疗法） 事件（A）——情绪(C) 还是？ 事件(A)——信念(B)——情绪(C) 放松想象 沟 通 （二）促进护士的身心健康 1、确定影响护士身心健康的决定因素 职业心态的优劣是影响护士身心健康的决定因素 2、营造促进护士身心健康的环境氛围 健身、健美的氛围 管理者：职业化模拟训练的氛围 消除身心紧张的氛围 维系良好人际关系的氛围 护士个体：提高自身调节能力 护士如何提高身心的健康水平？ 营造良好的人际氛围 学习和实践自我管理技能 提高压力应对能力 营造良好的人际氛围 人际关系的重要性 有人估计： 每个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行人际交往 二、 人际交往的重要性 著名的哲学家、科学家、教育家亚里斯多德? “人类的心理适应，最主要的就是对人际关系的适应。所以人类的心理病态，主要是由于人际关系的失调而来的。” 学习和实践自我管理技能 自我管理技能： 时间管理、情绪管理、目标管理 提高压力应对能力 四“A”法则： 觉察、接纳、了解、行动 轻度适应不良： 情绪：焦虑、紧张、烦燥不安、 易激惹、心神不宁 行为：回避、畏难、消极、 抱怨多、行动少 认知：负性思维、自责 觉察：不良信号的识别 接纳自己的过去和现在，同时展望未来 接纳自己的失误和过错，同时更新行为 接纳自己的缺点和遗憾，同时关注优点 接纳自己的焦虑和抑郁，同时看到意义 接纳： 压力来源 自己态度 自己信念 自己习惯 自己的应对资源 了解： 一个中心：自我和谐 两个基本点：改革观念、开放胸襟 三种心理调整的基本技术： ABC技术、放松想象、沟通 行动： 事件 A 信念 B 情绪行 为后果 C 认知和评价 剔除 不合理 信念 藉着冥想来松驰身体，或深呼吸 活动筋骨等以抒解紧绷的神经 安静的环境 闭上眼睛 舒适的姿势 重复性的脑力活动 建立积极的内在对话： 学习松弛技巧 培根：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐；而你如果把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉忧愁。 提高人际交往水平，构建和谐人际关系，建立并妥善运用支持系统 想能有效地应付压力，使自己成功地生活，便需将自己纳入社会支援网络系统 一位年轻的心肌炎女患者,即将病愈出院的一次服药中,骤听护士惊呼其所属床号的药发错了,随即倒地抽搐,继而发生室颤,终因救治无效而死亡.事后院方认为该患者猝死的直接原因是“心因性恐惧”。 问题： 你认为该护士在角色要素特质的哪一方面存在缺陷？ 作业: 案例1: 某护士数十年如一日，连年出色完成本职工作，多次被评为“优秀护士”。担任护士长后却陷入窘境，终因无法胜任而卸职。 问题： 你认为是什么原因？ 作业: 案例2: * 　 中国.中学政治教学网崇尚互联共享 一、护士职业心理素质的概念 角色人格： 指人们在某种特定、重复 的社会经历中，形成比较固定、共性的人格特征 因扮演同一角色而具有 相似的行为模式 护士角色人格： 指从事护士