我心中最美的窗口.pdfVIP

一 _ I创先争优活动专栏 I 理人员将所有事项一次性书面告知企业。我们建 句话有文章 ，忙冒雨追上他们，让那个汉子把话详 立了 “工商登记QQ群”，探索了 “QQ预审制”，通 细讲讲。那个人说t“煤都堆成山了，又不能卖，哪 过QQ进行申请登记材料预审，企业根据审核意 天如果来场暴雨，就要垮成泥石流。”我觉得他说 见备齐材料，便可一次性通过审核办照。在大家 得有一定道理，但又觉得有点危言耸听。纠结一 的共同努力下，工商窗口连续 3年取得 “零违诺”、 阵，我说：“我想跟你们去看看现场。”他们听了有 “零差错”、“零投诉”的好成绩 ，被市政府授予 “优 点意外。三个多小时的颠簸，终于到了一个堆矿 秀政务服务窗 口”、“巾帼示范窗 口”等称号。 场 ，看到的情景令人震撼，纷纷雨幕下，数以万吨 大服务寓于小细节 ，真正把服务变成一种关 计的煤块堆积成巨大的黑色山丘。由于攀枝花是 怀，在充满感情的交流中我感受到这份工作带来 典型的山城 ，这些煤都堆在山腰 ，旁边就是崖壁， 的温馨和快乐。一次 ，窗 口来了一位带着孩子的 山下还有公路和建筑物，如果发生强降雨，的确会 女同志 ，孩子一直不停的哭闹，出于一个母亲的 引发类似泥石流的自然灾害。雨季过去，干热季节 敏感 ，我探手摸 了摸孩子的额头 ，提醒那个正在 很容易发生 自燃，引起火灾。当天我们又连续跑了 忙的妈妈 ：“宝宝好像有点发烧，大厅人多 ，空气 几个矿 ，情况都差不多，并用手机把现场照片拍了 不好 ，你把材料给我 ，我帮你办好了电话通知 下来 ，嘱咐他们赶快就这个情况专门写个报告，附 你。”说话时我发现兜里有颗糖 ，就递给了孩子 ， 上详细的数据，接下来的事情我来跑。接下来的几 小娃娃含着糖就不哭了，还甜甜的一笑。从此后， 天，我几乎把主要精力都放到了这件事上，我带着 我的抽屉里总准备着一些糖果，遇到有带孩子来 企业多次找安监部 门、煤管部 门沟通，内部又多次 办事的群众 ，总会递颗糖给孩子，柜台内外总是 与法制、经检部 门沟通，在多方协调下，终于由安 洋溢着非常和谐亲密的气氛。 监等几个部门联合出函明确了对此问题的处理办 在工作中，我发现工商窗 口常常出现吃力不 法 ，解决了这个长期困扰该行业的经营难题，排除 讨好的现象 ，因为根据现行法律法规 ，工商登记 了安全隐患，前后只用了一周多的时间。 涉及的前置许可多达 100多项 ，这些矛盾最后都 事情解决后 ，58家煤矿又派代表来到窗 口 会集中在工商登记 ，窗 口服务工作要做好 ，必须 送锦旗，那个肤色黝黑的汉子——李矿长也在， 要把眼光和思路延伸到窗 口外。 他握着我的手说 ：“付科长 ，说实话 ，那天你把我 一 次，窗口来了一个人数众多的咨询团，共有 们送出门的时候 ，我觉得你就是个公事公办的公 十几个人 ，一问，是来咨询增加经营范围的。原来 家人 ，只不过话说的好听点，态度好点。想不到你 他们是攀枝花58家技改建设煤矿派来的代表。根 会主动泥一身水一身地跟我们跑矿场，还这样帮 据规定，技改建设煤矿要经联合试运转检测合格 我们的忙 ，我们大家都认你这个耿直朋友 ，你就 后才能重新取得煤炭生产许可证、安全生产许可 是我们的自家人 !” 证等资质，然后再增加相应的经营范围，在此期 工商登记窗 口是一个平凡而忙碌的岗位 ，在 间，由于没有煤炭生产的经营范围，试运转产生的 这个岗位上，没有激情进发的时刻，没有轰轰烈烈 煤炭无法销售。企业咨询时，我第一反应就是没取 的事迹，更多的是 日复一 日繁忙而琐碎的工