中国邮政快递（EMS）的发展现状与对策研究.pdfVIP

中国邮政快递 (EMS)的发展现状与对策研究 刘敏瑜 陈旋洲 莫 柳 柳州铁道职业技术学院 摘要：EMS作为国有企业，自成立以来一直占据着快递行业的霸主地位。但是随着中国加入WTO，世界各大快递企业也 获得了直接进军中国市场的权利以及国内民营企业的崛起，占据着一定的市场份额。面对如此严峻的形势，EMS该如何发挥 自己的优势，弥补自己的不足，面对竞争、迎接挑战呢?本文就是针对EMS发展中存在的问题展开分析，然后提出相应的对策。 关键词：EMS；问题 ；对策 ；SWOT 一 EMS在发展现状及存在的主要问题 社会其它大大小小的速递公司凭借其灵活的经营手段和价格，攻 EMS在发展中具有 自己自身优势和良好发展机遇的同时，也 城掠地，抢占了许多市场份额，而且大多是利润丰厚，业务量较 面临外部的威胁以及 自身劣势的制约。其一，EMS本身具有品牌 集中，寄递成本较低的同城和区域业务。 优势、网络优势、专业优势及拥有国家的扶持。其二，本身存在 2．组织结构不合理 劣势一是缺乏灵活的价格机制；二是网络平台不够完善；三是缺 为加强对各种业务的专业化管理，国家邮政局除了设有职 乏专业人才；四是硬件设施不够完善。其三， S面临两大机遇， 能管理部门外，还设立了专门的管理机构——中国速递服务公司， 一 是中国加入WTO，给EMS带来了巨大的国际市场；二是中国 主要负责EMS的业务管理工作，并针对全国速递行业的发展情 经济的快速发展带动着物流业的迅猛发展。其四，EMS面lift威胁 况制定相应的战略发展规划。这种组织机构不难看出，中国速递 一 是随着中国加入W，I、C)，世界各大国际速递公司获得直接进军中 公司与各省市邮政局平行，对各省市邮政局没有直接考核权，却 国市场的权利；二是国内大型速递企业的崛起也在威胁着 EMS。 有责任进行相应的业务指导，其职能类似于职能管理部门，但速 从EMS自身来说，有几个因素直接制约着EMS的发展， 递公司还要完成 自己的收入计划和利润指标，并接受年终考核。 具体体现如下： 其后果首先导致了机构重叠，效率低下；其次是条块分割，难以 1．价格偏高 形成规模经济；再次是控制跨度过大，管理效率不高，而且还导 相对于其他速递企业，EMS的价格比较高，由于价格策略 致了内部竞争激烈，相互之间进行内耗，损坏了EMS的整体形象。 严重背离了市场，缺乏对市场变化的有效反应，使得EMS在与 3．技术落后 其它速递公司的竞争中连连败退，失掉了相当大的市场份额。而 首先，EMS在邮件的处理环节上，国内大部分地区在分拣 作者简介：刘敏瑜：广西柳州铁道职业技术学院教师，物流管理学士，主要研究方向：物流管理、仓储配送管理。 面帮助这些教育培训机构，加大他们师资力量的投入力度等等。 5．为中小企业建立国际化的物流信息服务平台。当前中小企 另一方面，参照发达国家的物流信息管理师资格认证培训体系， 业的物流信息化的建设，已成为中小企业提高自身竞争力、参与 建立一整套完整的物流信息管理师的资格认证考评体系。企业更 国际市场竞争的首要条件和必经之路。借鉴发达国家 日本的检验， 应该构筑起 自身的人才培养开发体系，多注重 内部挖掘与培养， 2000年El本政府专门成立了信息通信技术战略总部，为制定 日本 充分认识到人才价值对企业发展的贡献。这样不仅可以使企业在 高度信息化社会发展的综合政策，协调国际合作，并明确提出了 物流信息化方面走在竞争对手的前面，而且还可以有效缓解物流 优先发展 日本信息技术的新战略：将信息技术革命作为动力，加 企业长期面临的人才瓶颈。 快恢复和发展经济，推进经济结构改革，增强国际竞争力。政府 4．加快物流公共信息服务平台的建设。完善物流信息系统， 还制订或修改了一些有关法律和法规，用来支持与保证中小企业 统一标准，建立公共物流信息平台，实现信息资源的充分共享与 的发展。政府通过为中小企业建立国际化信息服务平台，为中小 交换，是当前中小企业物流信息化发展的核心与关键