对中医院文化建设的探析.pdfVIP

2012年第2期 经 济 与社会 发展 2012年2月 ECONOMICANDSOCIALDEVELOPMENT VOL．1O．No．2 FEB．2012 对 中 医院文 化 建 设 的探 析 梁惠志，刘秋勤 [摘 要]中医院文化是一种先进的、独有的医院文化。在激烈的市场竞争中，中医院的发展面临着 重大的机遇和挑战。中医院文化成为中医院迎接挑战的重要条件之一，是中医院竞争力的无形资产，也是 中医院生存与发展的关键所在。中医院文化作为全院医务人员所普遍认同的文化，能为医院的科技人才 队伍的发展提供精神动力和智力支持。因此，加强中医院文化建设，有利于提 高医务人员的综合素质，同 时，有利于医院构建和谐的医患关系，促进医院的可持续发展 。 [关键词]中医院；文化建设 ；以人为本 [作者简介]梁惠志，南宁市中医院院办主任；刘秋勤，南宁市中医院党办干事，广西 南宁 530001 [中图分类号]R273 [文献标识码]A [文章编号]1672—2728(2012)02—0114—03 一 、 中医院文化建设的内涵 发展必须遵循的方针中提出 “坚持以人为本、贴近 实际、贴近生活、贴近群众”。在特色的文化建设 (一)中医院文化建设的含义 中，也必须要坚持 “以员工为本 ”的人本意识，以转 中医院文化集聚了中医的特色文化，是中医院 变观念为先导，发挥职工的主观能动性。首先要重 的精髓，也是医务人员在长期的医疗服务实践中形 视职工的思想观念。医院充分利用职代会、例会、 成的文化。中医院文化建设是现代中医院建设的 职工大会、政治理论学习和办培训班等方式，提升 重要内容，它结合了医院的远景、院训、院歌等核心 医院职工的道德文化素质和 良好的职业道德。其 价值体系以及相应的思维方式和行为方式，是全院 次，加强对职工灌输 “不在竞争中发展，就在竞争 医务人员所认同的意识，也是促进中医院发展的主 中消亡”的意识，结合实际，在工作中不断进取，促 要切入点。 使他们面对竞争不断学习不断发展。再次，树立 (二)中医院文化建设的主要 内容 “医院是我家 ，我们为大家”的服务意识，坚持爱护 中医院文化建设结合了中医和西医两种医学 护院，全心全意为患者服务的意识。最后，医院定 理论和实践特点，具体表现如下： 期选派科室人员外出培训；同时，请各学科的专家 I．加强学习医院核心价值体系，增强医院职工 到医院讲课 ，加强医院的学科建设，不断创新学术 的凝聚力。中医院文化建设是医院文化的基础和 前沿 。 核心，能够反映医院实际特点 ，成为职工共同认可 3．创建如意医院，提高医院知名度。如意医院 和 自觉遵守的群体竞争意识。因此，医院职工在工 最根本的是要为患者提供满意的优质服务，让患者 作过程中，坚持医院工作作风：两个 “务必”，不断 看病舒心、交钱放心、治病称 心。 “以病人为 中 加强医院职工医德 医风教育；领悟医院 “仁、和、 心”，坚持 “三讲”服务理念，把患者满意不满意作 精、诚”的核心价值 ；秉承 “承古纳今、精医厚德”的 为衡量服务是否到位的标准，为患者服务。重点抓 院训；客观辩证地看待中西医文化发展 ，以和为贵、 以下几方面工作：其一，坚持 “以患者为 中心”。 “ 以忍为高的宽广胸襟和高尚医德。通过学习，提高 一